Екатеринбург, Россия
В контексте современных вызовов для российского бизнеса стратегии управления человеческими ресурсами предприятий становятся более человекоцентричными, активнее реализуются программы поддержания благополучия персонала, осуществляется поиск новых способов управления вовлеченностью, лояльностью и удовлетворенностью трудом, являющихся неотъемлемыми составляющими благополучия на рабочем месте. Цель представленного исследования заключается в разработке и апробации методического подхода к мониторингу уровня благополучия работников, включающего концептуальную модель «Колесо благополучия персонала» и инструмент субъективной оценки индикаторов вовлеченности, лояльности и удовлетворенности трудом в форме анкеты. Сбор эмпирических данных осуществлен на предприятии мясомолочной промышленности в 2023–2024 гг. с привлечением сотрудников департамента по работе с персоналом. Обработка и анализ полученных данных произведены в логике концептуальной модели, в рамках которой благополучие персонала рассматривается как целостный феномен, состоящий из образующих его элементов: физическое и психологическое здоровье, личностное и профессиональное развитие, социальные отношения и связи, возможности для отдыха, финансовая стабильность. Важной частью методики является визуализация результатов анализа данных, способствующая повышению эффективности процессов интерпретации причинно-следственных связей, выявлению неявных тенденций, принятию управленческих решений, нацеленных на поддержание благополучия сотрудников предприятия. В результате пилотного исследования подтверждены целесообразность применения методики на предприятии, а также необходимость проведения следующего этапа с увеличением численности привлекаемых к исследованию сотрудников.
благополучие персонала, субъективное благополучие, вовлеченность персонала, лояльность персонала, удовлетворенность трудом, визуализация данных
1. Березовская Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований // Психологические исследования. 2016. Т. 9, No 45. С. 2. [Электронный ресурс] URL: http://psystudy.ru/index.php/ num/2016v9n45/1232-berezovskaya45.html (дата обращения: 28.11.2023). EDN: https://elibrary.ru/WAOUXP
2. Warr P.B. A conceptual framework for the study of work and mental health. Work&Stress: An International Journal of Work, Health & Organisations. — 1994. — Vol. 8, no. 2. — P. 84–97.
3. Лисовская А.Ю. и др. Основные подходы к пониманию благополучия сотрудника: от теории к практике // Организационная психология. — 2021. — Т. 11. — № 1. — С. 93–112. EDN: https://elibrary.ru/ECDENH
4. Федорова А.Э. Измерение уровня благополучия работников: Сравнительный анализ результатов эмпирического исследования / А.Э. Федорова, О.А. Коропец, Д.В. Шкурин // Междисциплинарный подход к изучению благополучия человека: Коллективная монография. — Екатеринбург: Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, 2023. — С. 77–91.
5. Kelsey E.A. et al. Well-being in the workplace: a book club among health care workers during the COVID-19 pandemic // Journal of Primary Care & Community Health. — 2023. — Т. 14. — С. 21501319231161441.
6. Коропец О.А., Чудиновских М.В. Благополучие работников в условиях негарантированной занятости Индустрии 4.0 // Известия Байкальского государственного университета. — 2021. — Т. 31. — № 3. — С. 321–329. DOI: https://doi.org/10.17150/2500-2759.2021.31(3).321-329; EDN: https://elibrary.ru/RXUORF
7. Sorribes J., Celma D., Martínez‐Garcia E. Sustainable human resources management in crisis contexts: Interaction of socially responsible labour practices for the wellbeing of employees // Corporate Social Responsibility and Environmental Management. 2021. Т. 28. № 2. P. 936–952. DOI: https://doi.org/10.1002/csr.2111; EDN: https://elibrary.ru/MVWGZE
8. Захаров Д.К., Каштанова Е.В. Концепция «благополучия на рабочем месте» как часть современных корпоративных программ управления персоналом // УПИРР. 2023. № 3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiyablagopoluchiya-na-rabochem-meste-kak-chast-sovremennyhkorporativnyh-programm-upravleniya-personalom (дата обращения: 26.03.2024). DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2023-12-3-13-17; EDN: https://elibrary.ru/MMFEZE
9. ФрелихМ.В., Федорова А.Э. Оценка физического и психосоциального благополучия персонала: самочувствие работников и презентеизм на рабочем месте // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2021. — Т. 10. — № 4. — С. 14–19. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2021-10-4-14-19; EDN: https://elibrary.ru/GVZNZY
10. Коропец О.А., Мельникова А.С. Управление благополучием работников в социальной политике современных организаций // Human Progress. 2021. №3. URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-blagopoluchiemrabotnikov-v-sotsialnoy-politike-sovremennyh-organizatsiy (дата обращения: 26.02.2024). DOI: https://doi.org/10.34709/IM.173.9; EDN: https://elibrary.ru/ZPUKVM
11. Молодчик Н.А., Соснина П.О. Программа well-being: Российские практики // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2023. — Т. 12. — №. 1. — С. 57–62. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2023-12-1-57-62; EDN: https://elibrary.ru/ELQVFT
12. Клочков А. Вовлеченность, лояльность и Happy Index // Happy Job [Электронный ресурс] URL: https://happy.job.ru/hr-blog/vovlechennost-loyalnost-i-happy-index/ (дата обращения: 20.04.2023)
13. Chen S., Xu K., Yao X. Empirical study of employee loyalty and satisfaction in the mining industry using structural equation modeling. Scientific Report. — 2022. — V. 12. — 1158 p. https://doi.org/10.1038/s41598-022-05182-2 EDN: https://elibrary.ru/OQDRAO
14. Syahrizal S., Dina P., Abror A. Employee Engagement, Satisfaction and Loyalty: Preliminary Findings. Advances in Economics, Business and Management Research. — 2019. — V. 97. — P. 713–719.
15. Tapas K.R. Work related well-being is associated with individual subjective well-being // Industrial Health. — 2022. –V. 60, no. 3. — P. 242–252. https://doi.org/10.2486/indhealth
