СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ: КЕЙС BLIZKO.RU
Аннотация и ключевые слова
Аннотация (русский):
Успешное развитие человеческих ресурсов, а вместе с ними и организации, невозможно без постоянного улучшения навыков и способностей, то есть без должного обучения персонала. От квалификации персонала зависит доход фирмы, мнение клиентов и процветание компании. В статье представлен обзор основных понятий и этапов процесса обучения и развития персонала. Исследование системы обучения персонала информационного портала BLIZKO.ru — анализ документов, интервью с менеджером по персоналу, опрос сотрудников — позволило выстроить систему обучения персонала как в административном (разработка положения об обучении персонала, дополнение должностной инструкции менеджера по персоналу), так и в содержательном (программа тренинга) аспектах. Социальный эффект от внедряемых мероприятий реализуется как повышение уровня удовлетворенности обучением, уровня конкурентоспособности работника (профессиональная мобильность, способность усваивать новые знания, умения и практические навыки), соответствие профессионального обучения работника стратегии управления персоналом BLIZKO.ru.

Ключевые слова:
обучение персонала, непрерывное обучение, этапы обучения, потребность в обучении, программы обучения
Список литературы

1. Армстронг М.Д. Практика управления человеческими ресурсами. – 2008. - 193 с.

2. Веснин В.Р. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2009. - 688 с.

3. Дейнека А.В. Управление персоналом организации. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017. 288 с.

4. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб. - Воронеж: ВГУ, 2014. - 103 с.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2008. - 352 с.

6. Зайцева Ю.А. Обучение на рабочем месте и оценка его эффективности, Управление развитием персонала. - М.: Экзамен, 2011. - 208 с.

7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФА-М, 2013. - 392 с.

8. Кузнецов А.Ю. Подготовка и переподготовка персонала в России. - М.: Издательство Кадры, 2012. - 407 с.

9. Kirkpatrick D.L., Kirkpatrick D.D. Four steps to a successful training – Moscow, HR Media, 2008. 218 p. (Russ. ed.: Kirkpatrick D.L., Kirkpatrick D.D. Chetyre shaga k uspeshnomu obuheniyu. Moscow, HR Media, 2008. 218 p.).

10. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.

11. Литвинюк А.А. Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 498 с.

12. Лапуста М.Г. Справочник директора предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 23 с.

13. Магура М.И. Организация обучения персонала компании. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2012. - 192 с.

14. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.

15. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 2012. - 878 с.

Войти или Создать
* Забыли пароль?