Given the current conditions of tough competitive struggle, many companies seek to form teams of professionals, who share the corporate values and philosophy and are capable to contribute significantly to the strategic development of the organization. In this regard, particular attention is given to personnel selection. There are many various methods of staff selection. However, the traditional ones used to select employees are becoming increasingly obsolete, and have gone their time. Instead new, more effective methods are being introduced. One of such new methods is one of the assessment center. The assessment center method is based on carrying out various group simulation exercises aimed to identify which of the competences considered do the group members possess. The author reveals the concept of the assessment center, describes the types of simulation exercises and the main stages of the assessment center technology, specifies the role and activities performed by assessment center inspectors.
personnel selection, assessment center, simulation exercises, assessors, candidates assessment.
НАСТОЯЩЕЕ В ОТБОРЕ ПЕРСОНАЛА
В настоящее время все большее значение в организационном менеджменте уделяется вопросам управления людьми. Как известно, персонал организации является одним из важнейших ресурсов, обеспечивающих общую конкурентоспособность в условиях жесткой конкурентной борьбы. В связи c этим особое внимание уделяется вопросам качественного отбора персонала с целью минимизации издержек от привлечения в организацию случайных людей. Сегодня существует множество методов отбора персонала. В последние годы традиционные методы, такие как заполнение анкет, интервью, решение профессионально ориентированных тестов заменяются более современными и адаптированными под реалии рынка методы. В современной практике отбора одним из наиболее успешно зарекомендовавших методов является ассессмент-центр (Assessment Centre).
ЧТО ТАКОЕ АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР?
Методике ассессмент-центра посвятили свои работы такие зарубежные авторы, как Линди Страдвиг, Чарльз Вудраф. Среди отечественных авторов можно выделить А.Я. Кибанова, В.А.Спивака.
В.А. Спивак под ассессмент-центром понимает комплексный, стандартизованный метод выявления и оценки различных способностей кандидатов на вакантные позиции, разбиваемых на группы, в которых реализуются разнообразные, затрагивающие множество критериев выбора и зачастую многодневные программы тестирования кандидатов. Проведение подобных тестов позволяет выявить такие компетенции, как способность сотрудничать, убеждать, руководить, излагать свои мысли и др. В данном случае оценка строится на использовании комбинации различных методов [8].
Использование ассессмент-центра при отборе кандидата на вакантную позицию не исключает возможности включения традиционных методов подбора. Напротив, совокупное применение нескольких методов позволяет сделать более качественный отбор посредством всестороннего анализа кандидата. Так, если традиционные методы способны разглядеть внешние проявления компетенций кандидата, его мотивы деятельности и ценностные ориентиры, то ассессмент-центр позволяет увидеть еще и внутреннее содержание: каков кандидат в действительной рабочей ситуации, а не каким он пытается себя преподнести на словах. Чарльз Вудраф в своей книге «Центры развития и оценки» дает следующее определение понятия ассессмент-центра: это ряд упражнений, имитирующих реально возможные ситуации, в которых содержатся существенные нюансы предполагаемой работы, и именно на это ориентирован ассессмент-центр. Участники выполняют ряд имитационных упражнений и затем их результаты сравниваются с показателями, которые необходимы для реальной работы на определенной позиции [9].
1. Borisova E. Kak sozdat´ tsentr podbora, otsenki i razvitiya personala. Sluzhba kadrov i personal. 2010. № 4. S. 46-49.
2. Darinskaya V.M., Chaplygin I.N. Otsenka i razvitie personala metodom «Assessment-tsentr». SPb: Rech´, 2008.
3. Kashkurova Yu. Opredelyaem soderzhanie Tsentra otsenki. Kadrovik. Kadrovyy menedzhment. 2010. № 2. S. 49-55.
4. Kibanov A.Ya., Durakova I.B. Upravlenie personalom organizatsii: strategiya, marketing, internatsionalizatsiya. M.: INFRA-M, 2009.
5. Korporativnyy menedzhment [Elektronnyy resurs]. URL: http://www.cfin.ru/
6. Myakushkin D.E. Tekhnologiya AssessmentCenter [Elektronnyy resurs]. URL: http://myakushkin.ru/
7. Odegov Yu.G., Abdurakhmanov K.Kh., Kotova L.R. Otsenka effektivnosti raboty s personalom. M.: Al´fa-Press, 2011.
8. Spivak V.A. Organizatsionnoe povedenie i upravlenie personalom. SPb.: Piter, 2000.
9. CharlesWoodruffe. Development and Assessment Centres. London: Chartered Institute of Personnel and Development, 2000.
10. Lindy Strudwick. Assessment and Development Centres. HIPPO, 2003.
11. HR-portal [Elektronnyy resurs]. URL: http://hr-portal.ru/
