Scientific research of such a complex and dynamic object as freelance requires a systematic approach that opens the possibility of a deeper and at the same time comprehensive study of the content of this process, features, objective conditions, subjective factors and patterns that affect it. The analysis of free employment - freelance is relevant both in scientific and applied terms. In the article features of the technology of freelancing on the Russian labor market and abroad, the stages of technology implementation, advantages and risks are presented.
free-time, freelance, freelance stages of implementation, the benefits of freelancing, freelancing application risks.
Вопросы неформальной занятости стали предметом исследований сравнительно недавно – в последних десятилетиях XX в., и, несмотря на это, многие проблемы остаются неразрешенными.
Прежде всего, это связано с тем, что неформальная занятость до сих пор остается сильно размытым понятием, а с бурным развитием новых информационных технологий она добавляется и расширяется новыми видами занятости. В странах Западной Европы и США фриланс – свободная занятость, преимущественно удаленно, вне штата организации, давно уже укрепился не только в умах граждан, но и нашел некоторое подкрепление в законодательной базе. А вот в России, достаточно молодой еще фриланс – 8–10 лет, пока даже не имеет четкого определения [16].
Изменения интеллектуального труда на современном рынке, которые вызваны глобализацией, привели к появлению нового вида занятости – фриланса. Под фрилансом понимают вид занятости, который характеризуется самостоятельностью выбора формы и места ее реализации и низкой степенью зависимости от работодателя. Соответственно, фрилансер – независимый профессионал интеллектуального труда высокой квалификации, обладающий всем набором компетенций [25–45; 50–57], необходимым работодателю, который не состоит в штате организаций и не включен в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализует свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиком единственного заказчика [34].
Рассмотрим контент-анализ определений «фриланс» и «фрилансер».
Таблица 1
Контент-анализ определения фриланс (фрилансер)
|
Автор |
Определение |
|
Витушкин Д. |
Фрилансер – свободный работник, частный специалист, который может одновременно выполнять заказы для разных клиентов [17]. |
|
М.И. Гурова |
Фриланс – вид самозанятости, ориентированный на фактическое выполнение работы, а не на его качество, чаще всего выполняемый удаленно, без оформления официальных трудовых отношений [18]. |
|
Пинк Д. |
Фриланс – определенный стиль жизни, основывается на четырех ценностях: свободе, возможности оставаться самим собой, ответственности и собственных критериях успеха [19]. |
|
Мишина А. |
Фриланс – не что иное, как частный случай аутсорсинга, поскольку подразумевает привлечение специалистов (фрилансеров) «со стороны», способных выполнять полученное задание вне офиса [20]. |
|
Стребков Д., Шевчук А. |
Фриланс – это не вид заработка, это не просто вид занятости посредством интернета или иного удаленного доступа. Фриланс – это способ жизни, это уход от жестких трудовых рамок, связанных с трудовым распорядком, непосредственным руководством и обязательным присутствием на рабочем месте [21]. |
|
Стребков Д., Шевчук А. |
Фриланс – это способ жизни, это уход от жестких трудовых рамок, связанных с трудовым распорядком, непосредственным руководством и обязательным присутствием на рабочем месте [21]. |
|
Архипов В.В. |
Фрилансеры - это внештатные работники и работники, работающие по договорам гражданско-правового характера [22] |
|
Харченко В.С. |
Фрилансер – это работник, организующий срочные трудовые отношения с работодателем удаленно и зачастую посредством интернета [23]. |
|
Чаплашкин Н.В. |
Фриланс – это вид занятости на рынке товаров и услуг, характеризующийся самостоятельностью выбора формы и места ее реализации и низкой степенью зависимости от работодателя [24]. |
Фрилансер – это человек, который может одновременно выполнять заказы для разных клиентов. Термин фрилансер впервые употребляется Вальтером Скоттом в романе «Айвенго» для описания «средневекового наёмного воина».
Фрилансер чаще всего сам предлагает свои услуги – через интернет, газетные объявления. Фриланс особенно распространён в таких областях деятельности, как журналистика (и др. формы деятельности, связанные с написанием текстов), юриспруденция, компьютерное программирование, архитектура, дизайн во всех его проявлениях (реклама, веб-дизайн, дизайн интерьера и т.д.), перевод, фото- и видеосъёмка, разного рода экспертная и консультационная деятельность. Однако фриланс также сильно распространен в строительной области. Фирмам-подрядчикам выгоднее нанимать работников на сезон, нежели содержать рабочий штат [3].
Рынок фриланс-услуг в настоящее время уже достаточно развит в Западной Европе и США, стремительно развивается в России и странах СНГ, привлекая всё новых участников как со стороны исполнителей, предлагающих свои услуги, так и со стороны частных лиц и организаций, готовых к сотрудничеству на удалённой основе. Понятие рынок фриланс-услуг является не столько отчётливым и установленным, в русском языке, сколько ходовым и востребованным.
В настоящее время возникновение фриланса связывают именно с глобальной сетью, но на самом деле данный вид деятельности возник ещё до появления интернета. Подлинная история нынешнего фриланса берет своё начало в 1972 г. в Соединённых Штатах Америки. Один из ученых университета Южной Калифорнии – Джек Ниллес в 1972 г. впервые затронул концепцию удаленной работы, тогда же он и предложил новый способ организации труда – телеработу, и также ввёл в обращение должный термин telecommuting, что переводится как теледоступ. Суть концепции Джека Ниллеса была в том, что совсем необязательно держать сотрудников компании в офисе весь рабочий день, работники могли находиться у себя дома и выполнять необходимую работу, не покидая родных. В это время условия и средства обеспечения могли вполне спокойно позволить свободно поддерживать связь между сотрудниками, к примеру, посредствам телефона [1;4;11].
Американский ученый не был до конца уверен в своей теории, он сомневался, что в домашних условиях сотрудники компании будут трудиться также эффективно, как и в офисе. Все эти размышления и сомнения подвели Джека Ниллеса к практике, тогда он начал проводить эксперименты в университетах Южной Калифорнии, результат которых отражает в своём докладе, после чего получил одобрение финансирования от американского национального фонда. Можно выделить две основные причины, почему власть проявила интерес к удаленной работе:
1. Решение транспортных путей, так как транспортный вопрос остро существовал в мегаполисах.
2. Возможность обеспечить работой удаленные сельские районы [1;4].
Также исследования Джека Ниллеса в 1979 г. привлекли внимание главы комитета по экономическому развитию – Фрэнка Скиффа, который предпринял попытки развить идею удаленной работы Джека Ниллеса. Позже ввел в общество новый термин – flexiplace, что с англ. переводится как гибкое рабочее место, и после чего Фрэнк Скифф опубликовал свою ст., посвященную преимуществам удаленной работы [1;11].
В 1980-х годах фриланс переходит на новый уровень, происходит его развитие. Например, в 1982 г. один из бывших сотрудников одного кадрового управления проводит первую общенациональную конференцию, на которой рассматривали вопрос о телеработе. Постепенно термин «телеработник» был практически вытеснен более звучным «freelancer», своеобразным аналогом «вольного стрелка» (дословно – «свободный копейщик»).
Со временем Скифф и Флеминг выяснили, что далеко не каждую деятельность можно заменить удаленной работой. Тем не менее, вскоре сформировался круг специалистов, которые вполне могли трудиться и дома (при наличии соответствующего оборудования и средств связи). Большая часть таких «дистанционных профессий» была связана с Интернетом и компьютерными технологиями. Веб-дизайнеры, программисты, проектировщики, переводчики и журналисты всё чаще выбирали фриланс. В1999 г. была сформирована Elance.com – первая западная фриланс-биржа для телеработников.
В нашей стране фрилансеры появились вскоре после прихода Интернета. Большая их часть работала на западные компании и на западных порталах удалённой работы. Но в начале нулевых начали возникать и российские биржи фрилансеров. Именно в те годы открылись такие проекты, как rubler.ru, goody.ru и мн. др. Сегодня подавляющее большинство бирж тех времен уже давно забыто. Их главной ошибкой было полное подражание западным «собратьям» и взимание платы за пользование сервисом, к чему российские фрилансеры были тогда не готовы [2].
Первые биржи фриланса не выжили, но дали определенный толчок отрасли. Спустя несколько лет после бесславной гибели первых ресурсов удаленной работы, российский фриланс начал возрождаться. Появились бесплатные сайты, сформировались целые профессиональные сообщества [5].
14 мая 2005 г. запускается первая в Интернете биржа фриланса – Free-lance.ru. Позднее именно эта дата стала официальным Днём Фриланса в Российской Федерации. Сегодня этот ресурс имеет статус одного из самых востребованных проектов. Помимо него за последние годы появилось больше десятка бирж, каждая из которых использует свои способы выделиться среди конкурентов. Например:
- Weblancer.net – известный фриланс-портал. Бесплатная регистрация, есть система тендеров и конкурсов, возможность заполнения портфолио.
- Free-lance.ru построена по образцу западных ресурсов. Регистрация для исполнителей здесь бесплатная, однако, для более эффективного продвижения фрилансерам стоит приобрести PRO-аккаунт.
- FreeLance.ru – это ещё одна крупная российская биржа фрилансеров с бесплатной публикацией проектов. Как и первые две, имеет систему «безопасная сделка».
- Prohg.ru – это самая молодая фриланс-биржа (создана в 2010 г.). Её особенность – позволяет подключать к сервису юридическое лицо или ИП для официальной деятельности. Здесь, как и на FreeLance.ru, работают в основном опытные фрилансеры со стажем.
- Сервис Адвего, для начинающих фрилансеров один из лучших ресурсов. Здесь много несложных заданий, которые отлично подходят для набора опыта и знаний [8].
Многие такие площадки представляют своего рода «профессиональные сообщества», предназначенные, допустим, только для программистов и веб-дизайнеров или создателей текстов (копирайтеров) и переводчиков. Однако существуют и «смешанные» порталы, на которых можно найти заказ практически по любой фриланс-специальности.
Главной же особенностью российского фриланса является его «молодежная направленность». По статистике 75% фрилансеров в нашей стране не старше 30 лет. Причём большая их часть занята в IT-сфере. На втором месте – графические дизайнеры, фото / видеооператоры. На третьем – создатели рекламных и информационных текстов, переводчики. В целом, рынок фриланса продолжает стремительно развиваться, более того, уже были внесены соответствующие поправки в Трудовой Кодекс, и в законодательстве появилось понятие «удалённое рабочее место» [6; 13; 48; 49].
Особый вклад в развитие фриланса внесли современные компьютерные и коммуникационные технологии, которые до бесконечности расширили географию поиска работы, создали потребность в соответствующих специалистах, позволили сотрудничать с зарубежными работодателями, не покидая родного города, и даже не выходя из дома. В результате, фриланс приобрел ещё один синоним – удаленная работа. В Интернете функционируют сотни бирж удаленной работы, как узкоспециальных (биржи фотографов, дизайнеров, программистов, переводчиков, копирайтеров), так и общепрофильных, где найти удаленную работу может любой специалист.
Рассмотрим как положительные, так и отрицательные стороны удаленной работы.
Отрицательные:
1) Фрилансеру необходимо самостоятельно искать себе работу, пробиваясь среди толпы таких же, как он. Особенно на первых порах, когда нет ни портфолио работ, ни круга постоянных заказчиков, обеспечивающих стабильную рабочую загрузку. Даже если работа и появляется, нет никакой уверенности, что через какое-то время придется снова искать заказчиков по фрилансерским биржам.
Если же фрилансер – профессионал своего дела, который уверен в своих силах, он воспринимает эти и другие сложности, как проверку на прочность. Через определенное время (обычно от мес. до полугода) он нарабатывает портфолио и положительные отзывы, подтверждает своё звание специалиста высокого уровня, и работа сама находит фрилансера – от некоторых заказов даже приходится отказываться.
2) Фрилансер вынужден самостоятельно заниматься вопросами организации своей деятельности, своего обучения [46]. Ему необходимо выделить время для выполнения работ, оснастить своё рабочее место, позаботиться о бесперебойном Интернете и телефонии, освоить тонкости общения с работодателями, найти подходящие варианты получения оплаты, постоянно самообучаться, самосовершенствоваться и ещё мн.-мн. др.
3) Фрилансер постоянно рискует оказаться обманутым. Пользуясь неопытностью новичков, некоторые работодатели платят им меньше, чем было оговорено вначале, а то и вовсе оставляют без оплаты.
4) Со стороны работодателей отношение к фрилансу также не всегда положительное. Некоторые из них недовольны отсутствием у фрилансеров преданности и лояльности. Но, как говорится, добиваться от работника лояльности – это один из способов меньше ему платить. От фрилансера же требуется достаточная доля ответственности и профессионализма, чтобы выполнить порученную работу. И не более того.
Очень часто негативное отношение к фрилансу складывается после встречи с неквалифицированным фрилансером. Однако и у работодателей есть определенные методы, которые помогают свести к нулю риск нарваться на неквалифицированного или безответственного фрилансера.
5) Фрилансер – это, чаще всего, «одинокий волк». Его работа протекает без наглядного обмена опытом и поддержки более опытных коллег. Хотя со временем фрилансер обрастает знакомыми (такими же фрилансерами) и даже может вместе с ними организовать небольшую фрилансерскую студию.
Положительные:
1) Главное преимущество фрилансера – это свобода. Свобода выбора сферы деятельности, свобода выбора работодателя, свобода выбора времени для работы и отдыха. Фрилансер может работать круглые сутки, а по завершению текущих проектов поехать куда-нибудь и отдохнуть месяц-другой.
2) Чтобы быть конкурентоспособным на рынке удаленной работы, фрилансеру просто необходимо углублять свои знания. Понятно, что для самообразования необходимо желание, чтобы желание возникло, необходим интерес, а интерес возникает тогда, когда человек видит собственную выгоду. Именно поэтому самообразование занимает у фрилансеров не последнее место.
3) Фрилансер имеет возможность в кратчайшие сроки собрать портфолио собственных работ и проектов. Это ещё и необходимое условие, ведь общение фрилансера с работодателями начинается именно с демонстрации портфолио. Портфолио – предмет гордости удаленного работника, оно наглядно свидетельствует об уровне квалификации, профессиональных возможностях и авторском стиле.
4) Несмотря на все трудности, фриланс – довольно выгодное занятие. Все, что заработает фрилансер, достается именно ему. Не нужно делить результаты своей работы с директором, бухгалтерией, маркетинговым отделом, канцелярией.
5) Фрилансер отличается более активной жизненной позицией, чем штатный сотрудник. Он всегда находится в курсе последних событий, пропускает через себя множество проектов и заказчиков, переваривая при этом несравнимо больший объём полезной информации. Время от времени, среди этого потока информации фрилансер встречает очень интересные и прибыльные идеи, которые вполне могут лечь в основу собственного бизнес-проекта [4; 10; 12].
Без сомнений фрилансерам требуются множество навыков, о которых обычные люди и не подумали бы. Не достаточно быть просто хорошим писателем, дизайнером или веб разработчиком, или специалистом из любой другой области. Потребность иметь другие навыки — одна из вещей, которая делает фриланс таким трудным занятием [9].
Если мы обратим внимание на блоги, которые посвящены данной теме, то можем наблюдать, что практически везде написано о потребности фрилансеров в самостоятельности при работе на рынке, о том, что требуется работать с финансовыми документами и необходимости планировать время эффективно, и такой важный навык, который должен иметь каждый фрилансер – самодисциплина.
Рассмотрим, почему же самодисциплина важна для фрилансера и приведём несколько показательных примеров, когда она должна применяться. Во многих случаях, самодисциплина является той скрытой частью, без которой успеха быть не может. Обучение самодисциплине так же важно для преуспевающего фрилансера, как и изучение новых языков программирования [14].
Прочитав блоги некоторых фрилансеров, можно сказать о том, что им необходимо копить деньги, когда дела идут хорошо, так как многие фрилансеры в своих блогах очень живо описывали свои финансовые проблемы. Лучший способ смягчить падение дохода, когда дела идут не очень хорошо – это оставить часть средств, полученных в лучшие месяцы работы.
Фрилансерам необходимо работать даже когда никто не смотрит за ними. У фрилансеров нет начальства, которое постоянно стояло бы за их спиной, чтобы еще раз проверить или убедиться, что они действительно заняты работой. Фрилансер должен научиться делать свою работу даже в том случае, если его никто не может привлечь к какой-либо ответственности [7].
Фрилансеры должны уметь продавать себя. Многие испытывают трудности в продвижении себя. Как бы маркетинг не казался им неприятным, для того чтобы удержать на плаву свой бизнес, они должны продвигать себя, вне зависимости нравится это им или нет.
Обновление своих знаний – саморазвитие. Множество крупных компаний требуют периодической переподготовки для своего персонала. Как фрилансер он сам должен решать являются ли его знания, востребованные на рынке, достаточно современными.
Самым важным качеством для фрилансера является – контроль своего темперамента. Фрилансер может напрямую работать с большим количеством людей, это значит, что иногда фрилансеру придется бегать вокруг клиентов и других людей, которые порой менее приятны. Необходимо держать свой темперамент под контролем, несмотря ни на что.
Исходя из этого, мы можем выделить 5 основных правил самодисциплины фрилансера:
- Оставлять часть средств, полученных в лучшие месяцы работы.
- Продавать себя.
- Умение работать.
- Контроль темперамента.
В итоге можно сказать, что возможно, для некоторых людей фриланс со всеми его рисками и трудностями покажется менее привлекательным, чем выполнять роль штатной должности, которую направляет руководитель. Кто-то не представляет себя иначе, чем работающим по фиксированной ставке с 9.00 до 18.00, с часовым обеденным перерывом и ежегодным трудовым отпуском. Для такого работника фриланс – нечто чуждое, непонятное и тягостное [7].
Если говорить об активных, самостоятельных и самодостаточных людях, которые ищут наилучшее приложение своим профессиональным качествам, то для них фриланс открывает поистине безграничные возможности.
Результаты исследования свободной занятости, представленные автором в ст., выполнены под научным руководством профессора кафедры управления персоналом БУ ВО «СурГУ ХМАО – Югры», д-ра экон. наук, доцента Чулановой О.Л.
1. Anna Muradova, Frilans, kogda sam sebe nachal'nik. - M., 2007. - 96 s.
2. Antropov Sergey, Ya - frilanser ili kak navsegda uyti iz ofisa. - M.: Eksmo, 2007. - 208 c.
3. Bubnov Ivan, Solo na biznese. Filosofiya zayadlogo frilansera. - M.: Gayatri, 2008. - 160 c.Vasiliy Smirnov, 19 sistemnyh zabluzhdeniy malogo biznesa i frilansa. - M., 2015. - 90 s.
4. Dobryanskiy Fedor, Upravlenie frilanserami. Metody i praktika organizacii udalennoy raboty. - M.: Al'pina Pablisher, 2009. - 144 c.
5. Dubchinskaya Polina, Psihologiya frilansa i ofisa. - M.: Izdatel'stvo Sergeya Hodova, 2008. -253 c.
6. Zelinski Erni, Uspeh bez ofisnogo rabstva. Nastol'naya kniga frilansera. - M.,2007. - 312 c.
7. Kali Ressler, Dzhodi Tompson, Manifest udalennoy raboty, 2013.
8. Klimenko Roman, Udalennaya rabota na komp'yutere. - M.,2008.
9. Piter Bregman, 18 minut. Kak povysit' koncentraciyu, perestat' otvlekat'sya i sdelat' deystvitel'no vazhnye dela, 2014.
10. Roman Maslenikov, Natal'ya Regen, Frilans: perezagruzka. Poshagovoe rukovodstvo dlya udalennogo sotrudnika. - M.,2015. - 55s.
11. Svetlana Kuznecova, Frilans. Kak zarabotat' $1000 v mesyac, ne prihodya v ofis. - M., 2009. -176 s.
12. Timoti Ferres, Kak rabotat' po 4 chasa v nedelyu i pri etom ne torchat' v ofise "ot zvonka do zvonka", zhit' gde ugodno i bogatet', 2014. - 424 s.
13. Tori Dzhonson, Robin Fridman Spizman, Rabota na domu, 2010. - 272s.
14. Erni Zelinski Uvolilis'? Pozdravlyaem, 2007. - 240s.
15. Erni Zelinski 101 uzelok na pamyat'. Vse ob etom znayut, no nikto ne pomnit, 2008. - 288 s.
16. Chaplashkin N.V. Social'naya suschnost' frilansa v Rossii i ego specifika. Nauchnaya stat'ya 2013 g. (Data obrascheniya 28.02.2017 g.)
17. Vitushkin D. Svobodnye kop'enoscy atakuyut, Sankt-Peterburgskie vedomosti. Vyp. № 099 ot 02.06.2011
18. Gurova M.I. Teoriya i praktika obschestvennogo razvitiya, Fenomen «frilans» v social'no- professional'noy strukture sovremennoy Rossii. Nauchnaya stat'ya 2012 g. (Data obrascheniya 28.02.2017 g.)
19. Pink D. Kak novye nezavisimye rabotniki menyayut zhizn' Ameriki. - M., 2005.
20. Mishina A. Vol'nyy kop'enosec, Moskovskiy buhgalter. - 2010.
21. Strebkov D., Shevchuk A. «Frilansery v informacionnoy ekonomike: kak rossiyane osvaivayut novye formy organizacii truda i zanyatosti. - M.: Gosudarstvennyy universitet - Vysshaya shkola ekonomiki, 2009.
22. Arhipov V.V. «Vneshtatnyy rabotnik»: byt' ili ne byt'?», www.kadrovik.ru, 2008.
23. Harchenko V.S. Samoidentifikaciya i obraz zhizni v empiricheskom izmerenii frilanserov. Nauchnaya stat'ya 2012 g. (Data obrascheniya 28.02.2017 g.)
24. Chaplashkin N.V. Frilans kak novoe social'noe yavlenie i ego posledstviya.-Novgorod, 2013
25. Chulanova O. L. Upravlenie personalom na osnove kompetenciy : monografiya / O. L. Chulanova. - M. : INFRA-M, 2016. - 122 s. (+ Dop. mat. znanium.com. - Nauchnaya mysl').
26. Chulanova O.L. Formirovanie, razvitie i kouching emocional'noy kompetentnosti v upravlenii personalom organizacii: Monografiya/Chulanova O.L. - M.: NIC INFRA-M, 2016. - 218 s.: 60x90 1/16. - (Nauchnaya mysl') (Pereplet 7BC) ISBN 978-5-16-010723-3
27. Chulanova O.L. Kompetentnostnyy podhod v rabote s personalom: teoriya, metodologiya, praktika: monografiya / Chulanova O.L. - M.: NIC INFRA-M, 2016. - 292 s.: 60x90 1/16. -(Nauchnaya mysl') (Pereplet 7BC) ISBN 978-5-16-011696-9
28. Chulanova O. L. Metodologiya issledovaniya kompetenciy personala organizaciy: Monografiya / O.L. Chulanova.- M. : INFRA-M, 2015. - 217 s. (+ Dop. mat. znanium.com. - Nauchnaya mysl').
29. Chulanova O.L. Koncepciya kompetentnostnogo podhoda v upravlenii personalom : monografiya / O. L. Chulanova, A. Ya. Kibanov, E. A. Mitrofanova, V. G. Konovalova. - M. : NIC INFRA-M, 2016. - 156 s. (+ Dop. mat. znanium.com. - Nauchnaya mysl').
30. Chulanova O. L. Formirovanie, razvitie i kouching emocional'noy kompetentnosti v upravlenii personalom organizacii : monografiya / O. L. Chulanova ; Surgut.gos. un-t HMAO-Yugry. - Surgut : Defis, 2010. - 218 s.
31. Chulanova O. L. Klassifikaciya kompetenciy kak social'no-ekonomicheskogo yavleniya / O. L. Chulanova // Kadrovik. - 2014. - №6. - S. 119-128
32. Chulanova O. L. Aktual'nost' kompetentnostnogo podhoda v upravlenii personalom [Elektronnyy resurs] / O. L. Chulanova // Naukovedenie (elektronnyy zhurnal). - 2014. - №5(24). - Rezhim dostupa :http://naukovedenie.ru/PDF/79EVN514.pdf.
33. Chulanova O. L. Koncepciya kompetentnostnogo podhoda v upravlenii personalom [Elektronnyy resurs] / O. L. Chulanova // Naukovedenie (elektronnyy zhurnal). - 2013. - №5. - Rezhim dostupa :http://naukovedenie.ru/PDF/08evn513.pdf.
34. Chulanova O. L. Monitoring primeneniya kompetentnostnogo podhoda v upravlenii personalom organizaciy malogo i srednego biznesa regiona/ O. L. Chulanova // Uroven' zhizni naseleniya regionov Rossii. - 2014. - №2 (192). - S. 55-61
35. Chulanova O. L. Formirovanie modeli kompetenciy v sisteme upravleniya personalom / O. L. Chulanova // Vestnik Universiteta (Gosudarstvennyy universitet upravleniya). - 2012. - №15. - S. 158-163.
36. Chulanova O. L. Emocional'naya kompetentnost' v upravlenii personalom / O. L. Chulanova // Vestnik Universiteta (Gosudarstvennyy universitet upravleniya). - 2011. - № 16. - S. 135-138.
37. Chulanova O. L. Sovremennye tehnologii konsul'tirovaniya v oblasti upravleniya personalom / O. L. Chulanova // Nauchnye trudy Vol'nogo ekonomicheskogo obschestva Rossii. - 2008. - T. 91. - S. 262-271.
38. Chulanova, O. L. Modeling systems management personnel on the basis of competence approach / O. L. Chulanova // European Science and Technology: 8th International scientific conference. - Munich, Germany : Vela VerladWaldkraiburg, 2014. - S. 23-26.
39. Chulanova O. L. Osnovnye riski pri vnedrenii modeli kompetenciy v upravlenie personalom organizacii / O. L. Chulanova // Sovremennye problemy i perspektivy ekonomicheskogo razvitiya i upravleniya : sbornik nauchnyh trudov. - Surgut : IC SurGU, 2014. - S. 174-181.
40. Chulanova O. L. Ispol'zovanie audita kompetenciy pri ocenke effektivnosti upravleniya personalom organizacii / O. L. Chulanova // Transformaciya ekonomicheskih sistem v usloviyah globalizacii : sbornik nauchnyh trudov. - Surgut : Izd-vo «Vinchera», 2013. - S. 123-129.
41. Chulanova O. L. Formirovanie sistemy nepreryvnogo professional'nogo obrazovaniya v innovacionnoy organizacii na osnove kompetentnostnogo podhoda / O. L. Chulanova // Problemy ekonomiki. Organizacii i upravleniya v Rossii i mire: materialy mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii (28 dekabrya 2012 goda). - Praga, Cheshskaya respublika : Izd-vo WORDPRESSsr.o., 2013. - S. 530-537.
42. Chulanova O. L. Kouching emocional'noy kompetentnosti upravlencheskogo personala organizacii / O. L. Chulanova // Obschestvennye nauki. Vserossiyskiy nauchnyy zhurnal. - 2012. - №1. - S. 286-294.
43. Chulanova, O. L. Key (nuclear) competence management personnel to the strategic management of corporations / O. L. Chulanova, O. V. Kvindt, D. V. Chulanov // European International Conference on European Science and Technology : materials of the III international research and practice conference, Munich, Oktober 30-31, 2012. - Vol. 1. - Munich, Germany : Vela VerladWaldkraiburg, 2012. - C. 383-388
44. Chulanova O. L. Kompetentnostnyy podhod v upravlenii personalom kak instrument formirovaniya konkurentnyh preimuschestv organizacii / O. L. Chulanova // Sovremennye problemy social'nogo i ekonomicheskogo upravleniya : sbornik nauchnyh trudov. - Vyp. 4. - Surgut : IC SurGU, 2011. - S. 136-145.
45. Chulanova O. L. Klastery kompetenciy upravlencheskogo personala organizacii / O. L. Chulanova // Voprosy ekonomiki i upravleniya v sovremennom obschestve : sbornik nauchnyh statey po itogam mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. Volgograd, 17-18 noyabrya 2011 g. - Volgograd : Volgogradskoe nauchnoe izdatel'stvo, 2011. - S. 270-272.
46. Chulanova O.L., Timchenko Ya.A. Korporativnoe obuchenie personala i metody ego ocenki: podhody, instrumentariy, problemy i puti ih preodoleniya // Internet-zhurnal «NAUKOVEDENIE» Tom 8, №1 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/13EVN116.pdf (dostup svobodnyy). Zagl. s ekrana. Yaz. rus., angl. DOI:https://doi.org/10.15862/13EVN116
47. Chulanova O.L., Pripasaeva O.I. Vovlechennost' personala organizacii: osnovnye podhody, bazovye principy, praktika ispol'zovaniya v rabote s personalom // Internet-zhurnal «NAUKOVEDENIE» Tom 8, №2 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/127EVN216.pdf (dostup svobodnyy). Zagl. s ekrana. Yaz. rus., angl. DOI:https://doi.org/10.15862/127EVN216
48. Chulanova O.L., Chulanov D.V. Resursoeffektivnost' tehnologii frilansa na sovremennom rynke truda: podhody, preimuschestva i nedostatki/ Chulanova O.L., Chulanov D.V. //Aktual'nye problemy gumanitarnyh i estestvennyh nauk. Moskva. - 2016. - № 12(chast' II) - S. 98-104.
49. Chulanova O.L., Chulanov D.V. Frilans kak tehnologiya svobodnoy zanyatosti: etapy realizacii, instrumenty, preimuschestva, riski / Chulanova O.L., Chulanov D.V. // Aktual'nye problemy gumanitarnyh i estestvennyh nauk. Moskva. - 2016. - № 12 (chast' II ) - S. 104-110.
50. Chulanova O.L., Ivonina A. I. Formirovanie softskills (myagkih kompetenciy): podhody k integracii rossiyskogo i zarubezhnogo opyta, klassifikaciya, operacionalizaciya // Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii. Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu «Nauchno-izdatel'skiy centr INFRA-M». 2017. T. 6. №. 1. S. 53-58. DOI:https://doi.org/10.12737/24692
51. Ivonina A.I., Chulanova O.L., Davletshina Yu.M. Sovremennye napravleniya teoreticheskih i metodicheskih razrabotok v oblasti upravleniya: rol' soft-skills i hardskills v professional'nom i kar'ernom razvitii sotrudnikov // Internet-zhurnal «NAUKOVEDENIE» Tom 9, №1 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/90EVN117.pdf (dostup svobodnyy). Zagl. s ekrana. Yaz. rus., angl.
52. Chulanova O.L. Social'no-psihologicheskie aspekty upravleniya: emocional'naya kompetentnost' rukovoditelya v strukture softskills (znachenie, podhody, metody diagnostiki i razvitiya) // Internet-zhurnal «NAUKOVEDENIE» Tom 9, №1 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/07EVN117.pdf (dostup svobodnyy). Zagl. s ekrana. Yaz. rus., angl.
53. Chulanova O.L. Kompetencii upravlencheskogo personala organizacii kak faktor povysheniya ee effektivnosti v sootvetstvii so strategicheskimi celyami // Internet-zhurnal «NAUKOVEDENIE» Tom 8, №6 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/37EVN616.pdf (dostup svobodnyy). Zagl. s ekrana. Yaz. rus., angl.
54. Chulanova O.L Obuchenie personala na osnove kompetentnostnogo podhoda: zadachi, problemy, metodicheskie aspekty // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu «Nauchno-izdatel'skiy centr INFRA-M». 2016. T. 2. №. 5. S. 3-3. DOI:https://doi.org/10.12737/20693
55. Chulanova O.L . Metodicheskie aspekty raboty s kadrovym rezervom organizacii na osnove kompetentnostnogo podhoda // Zhurnal ekonomicheskih issledovaniy. Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu «Nauchno-izdatel'skiy centr INFRA-M». 2016. T. 2. №. 5. S. 5-5. DOI:https://doi.org/10.12737/20964
56. Chulanova O.L, Kostyukova S. S. Vovlechennost' personala organizacii: ponyatie, funkcii, klassifikaciya // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu «Nauchno-izdatel'skiy centr INFRA-M». 2016. - T. 2. - №. 6. - S. 1-1. DOI:https://doi.org/10.12737/21140
57. Chulanova O.L. Metodicheskie aspekty ocenki personala na osnove kompetentnostnogo podhoda // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu «Nauchno-izdatel'skiy centr INFRA-M». 2016. - T. 2. - №. 6. - S. 2-2. DOI:https://doi.org/10.12737/21141
