Данная статья открывает новую рубрику нашего журнала «Управление комплексными проектами», которая посвящена формирующемуся направлению проджект-менеджмента. В статье рассматриваются актуальные проблемы управления комплексными проектами, связанные с разработкой методологической основы и формализацией накопленных знаний и опыта в данной области. Автор раскрывает и уточняет понятие «комплексности», определяет исторические предпосылки возникновения нового направления, выявляет факторы, влияющие на степень сложности проектов, представляет классификацию элементов комплексности в проектах и ставит дальнейшие цели для продолжения исследования в данной области.
комплексность, управление проектами, теория хаоса, управление комплексными проектами, компетентность менеджера проекта, стандарты по управлению комплексными проектами, управление сложными системами.
В современном мире управления проектами сформировалось отдельное направление, которое ставит своей целью исследовать феномен комплексности и ее влияния на объекты управления, такие как проекты, программы, портфели проектов и программ. Существующие подходы и методологии [2–4, 7, 8, 17, 36, 44, 48], которыми пользуются профессионалы в разных странах мира, сегодня позволяют планировать, отслеживать, анализировать выполнение работ по проекту, осуществлять корректировку и принимать решения для осуществления задуманной изначально идеи и претворения замысла в жизнь. Вместе с тем количество неуспешных проектов, реализованных со значительным опозданием по срокам, превышением бюджета, недостижением желаемой цели и (или) требуемого качества, остается, по оценкам разных экспертов, большим — до 40–60% [43, 58]. По мнению экспертов американского Института управления проектами (Project Management Institute — PMI), невосполнимые потери организаций по причине низкого качества управления проектами составляют на каждый миллиард долларов США 109 млн долл. США [49].
Неудача является «следствием того, что мы чего-то не знаем или не учли» [18]. Проблема заключается в том, что применяемые методы и средства управления проектами необходимы, но недостаточны. Задача повышения эффективности управления объектами проектной деятельности и увеличения количества успешно реализуемых проектов актуальна для организаций и требует поиска новых подходов, разработки методов и инструментов, позволяющих эту задачу решить.
1. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М: Изд-во политической литературы, 1981.
2. ГОСТ Р 548689-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом». М.: Ростстандарт, 2012.
3. ГОСТ Р 54870-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов» М.: Ростстандарт, 2012.
4. ГОСТ Р 54871-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программами». М.: Ростстандарт, 2012.
5. Ефремова Т.В. Современный толковый словарь русского языка: В 3 т. М.: АСТ: Астрель: Харвест, 2006.
6. Зарубина Т.A. Постмодернистская наука: В кн. «Общие проблемы философии науки: Словарь для аспирантов и соискателей» / Сост. и общ. ред. Н. В. Бряник; отв. ред. О.Н. Дьячкова. Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2007.
7. ИСО 10006 «Системы менеджмента качества: Руководящие указания по менеджменту качества проектов», 2006.
8. ИСО 21500 «Руководство по менеджменту проектов», 2012.
9. IPMA OCB. Organizational Competence Baseline / Требования к компетентности организации в области управления проектами. М.: Проектная практика, 2014.
10. Краснояров К.П. Методологические принципы комплексных научных исследований и их роль в интеграции науки: Автореф. дис.... канд. филос. наук // Социология и право. 2013. № 3.
11. Колмогоров А.Н. Избранные труды: В 6 т. М.: Наука, 2005.
12. Кузнецов С.П. Динамический хаос и гиперболические аттракторы. От математики к физике. М.: Институт компьютерных исследований, 2013.
13. Лоскутов А.Ю., Михайлова А.С. Основы теории сложных систем. М.; Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2007.
14. Ляпунов А.М. Избранные труды. М.: Книга по требованию, 2012.
15. Мандельброт Б. Фрактальная геометрия природы. М.: Институт компьютерных исследований, 2010.
16. Механизмы управления: Управление организацией: планирование, организация, стимулирование, контроль: Учеб. пособие / Под ред. Д.А. Новикова. 2-е изд., перераб. и доп. М: ЛЕНАНД, 2013.
17. Национальные требования к компетентности специалистов. М.: Проектная практика, 2010.
18. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа: Учебник. 3-е изд. Томск: НТЛ, 2001.
19. Полковников А.В. Стандартизация в области управления проектами: текущее состояние и направления развития // Управление проектами и программами. 2013. № 2.
20. Пуанкаре А. Фигуры равновесия жидкой массы. М.: Регулярная и хаотическая динамика, 2000.
21. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 1999.
22. Репьев С.И. Человек: информация, системы взаимодействий, наследственность: теория и практика / С.И. Репьев, В.Н. Барулин; под ред. И.А. Доморанского. СПб.: Интант, 1998.
23. Стандарты компетентности - гармонизация через структуризацию / В.И. Воропаев, О.А. Клименко, А.С. Товб, Г.Л. Ципес // Управление проектами и программами. 2013. № 1.
24. Тернер Дж.Р. Руководство по проектно-ориентированному управлению / Пер. с англ. под общ. ред. В.И. Воропаева. М.: Гребенников, 2007.
25. Управление проектами. Фундаментальный курс / Под ред. В.М. Аньшина, О.Н. Ильиной. М.: Высшая школа экономики, 2013.
26. Управление проектами: полный курс МВА / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. М.: Олимп - Бизнес, 2013.
27. Barkalov S., Voropaev V. et al. Mathematical Foundations of Project Management. Ed. VN Burkov. M.: High School, 2005.
28. Chu D. Complexity: Against Systems. Theory in Biosciences (Springer), 2011.
29. Cotsaftis M. What makes a system complex? An approach to self-organization and emergence, 2007.
30. Dombkins D. Complex project management // Project Management Technology. 2007. V. 3.
31. Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme. 6th Edition. Robert K. Wysocki. Wiley Publishing Inc., 2012.
32. Fraser I. How to deal with complexity. PMI, 2014. URL: http://www.pmi.org/UK-Landing/Article-Iain-Fraser.aspx/
33. Glouberman S., Zimmerman B. Complicated and Complex systems: what would successful reform of medicare look like? Discussion paper 8, Commission on Future Health of Canada, 2002.
34. Hayes S. Complex Project Management Global Perspectives and the Strategic Agenda to 2025. The task force report. ICPM. 2012.
35. Helmsman. Guide to Complexity. URL: http://www.helmsmaninstitute.com/sites/institute/
36. ICB-IPMA Competence Baseline Version 3.0. IPMA Editorial Committee: Gilles Caupin, Hans Knocpfel, Gerrit Koch, Francisco Perez Polo, Klaus Pannenbаcker, Chris Seabur, IPMA, 2006.
37. Johnson N.F. Simply complexity: A clear guide to complexity theory. Oneworld Publ., 2009.
38. Karr B. Complexity Theory and Rhetorical Invention, 1995.
39. Kauffman S.A. At Home in the Universe: The Search for the Laws of Self-Organization and Complexity. Harmondsworth: Penguin, 1995.
40. Learning across mega projects workshop, Materials of discussion. Brussels, 2014. URL: www.mega-project.eu/
41. Lorenz E. The Essence of Chaos, University of Washington Press, 1996.
42. Managing Complex Projects. Harold Kerzner, Carl Belack. The IIL / Wiley Series in Project Management, 201.
43. Navigating Complexity: A Practice Guide, PMI. URL: http://www.pmi.org/en/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspx/
44. PMCC / ENNA. A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation. Japan, 2002.
45. Pritchard S., Chesterman D. Leading complex projects: Learning through Action Research. URL: http://www.ashridge.org.uk/
46. Proactive Project Management: how to make common sense common practice. Morten Fangel, Fangel Consulting as, 2013.
47. Project Management and Methods. Sven Antvik and Hakan Sjoholm. The authors and Studentlitteratur, 2012.
48. Project Management Institute. PMBOK Guide. Newtown Square, Pennsylvania, USA, 2012.
49. Pulse of the Profession® In-Depth Report: Navigating Complexity, PMI, 2013.
50. Remington K., Pollack J. Tools for Complex Projects. Aldershot: Gower Publishing, 2007.
51. Ruth Murray-Webster, Peter Simon. Making sense of stakeholder mapping // PM World Today. 2006. V. 8. I. 11.
52. Simon H.A. The Sciences of the Artificial. MIT Press: Cambridge, 1981.
53. Smith M.R., Martinez T., Giraud-Carrier C. An instant Level Analysis of Data Complexity // Machine Learning. 2014. № 2. P. 225-256.
54. Snowden D.J., Boone M.E. The leaders framework for decision making. Harvard Business Review, 2007, Nov. P. 69-76.
55. Vernon Ireland. Appropriate Leadership and Management of Complex Projects // Project Perspectives. 2014. V. 36.
56. Voropaev V., Gelrud Y. Mathematical Models of Project Management for Interested Parties // PM World Journal. 2012. V. 1. I. 3.
57. Voropaev V., Gelrud J. Generalized stochastic network models for managing complex projects // Managing projects and programs. 2008. № 1-2.
58. Voropayev V., Gelrud Y., Klimenko O.A. Functional Models of Project Management for Different Interested Parties // PM World Journal. 2014. V. 3. I. 8.
59. Waldrop M.M. Complexity: The Emerging Science at the Edge of Order and Chaos. New York: Simon & Schuster, 1992.
60. Web-site of International Complex Project Management materials and standards. URL: https://iccpm.com/content/cpm-competency-standards/
