Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляет возрастающая роль личности работника. Изменения в экономической и политической системах в нашей стране несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет использовать целый спектр возможностей адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.
экономика труда, персонал, управление персоналом, консалтинг персонала.
Способы повышения продуктивности трудового творчества на предприятии, создания наиболее благоприятных условий для решения связанных с персоналом задач и поиска наиболее оптимального стиля управления предприятием становятся главным инструментом консультантов по кадровому менеджменту.
Чтобы обеспечить стабильное положение фирмы на рынке, последняя обязана располагать персоналом, способным творчески подходить к работе, стремиться к нововведениям, добиваться оптимального конечного результата. Именно на создание и совершенствование сотрудничества персонала предприятия и направляется деятельность консультантов по кадрам. Любое российское предприятие заинтересовано в повышении своей конкурентоспособности, что ставит задачу отбора наиболее талантливых, способных нестандартно мыслить работников. Опыт показывает, что успех сопутствует тем компаниям, которые ориентируются на перспективу инновационного управления трудом. Автор учебного пособия на протяжении многих лет занимается исследованием современных кадровых технологий и возможностей их применения в работе с персоналом современных организаций с применением инструментов кадрового консалтинга [1–69].
Данное учебное пособие по дисциплине «Консалтинг персонала» является логичным продолжением учебного пособия по дисциплине «Основы управленческого консультирования» [2–5]. Разработано, актуализировано и дополнено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению 38.04.03 «Управление персоналом» в рамках дисциплин «Консалтинг персонала», «Кадровый консалтинг» и в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению 38.06.01 «Экономика», профиль подготовки 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», в рамках дисциплины «Современные проблемы управления персоналом» и подготовкой выпускных квалификационных работ по данным направлениям
Актуальность заключается в том, что в учебном пособии, наряду с основными подходами управленческого консультирования в целом, сведены все самые современные технологии управления персоналом. Представлены аутсорсинг и аутстаффинг, как технологии найма временного персонала. Показаны основные особенности и преимущества использования коучинга, как современной технологии обучения персонала. Представлена технология «Ассессмент-Центр» для деловой оценки персонала. Здесь заслуживает внимания нетрадиционный подход к деловой оценке персонала. Показана актуальность использования «Ассессмент-Центра» и при сокращении или увольнении, при использовании современных технологий недирективного увольнения (аутплейсмент) – как оценка перспектив и выдача увольняемому сотруднику рекомендаций, где он мог бы более успешно трудиться. Представлены технологии высококачественного рекрутинга. Executive search (качественный поиск) в управлении персоналом. Отдельно детально представлены технологии недирективного увольнения персонала (аутплейсмент). Актуально использование технологий командообразования. Показаны основные особенности проведения тимбилдинг-тренингов.
Целью дисциплины «Консалтинг персонала» является ознакомление магистрантов с основами профессионального управленческого консультирования; формирование представления о состоянии, проблемах и перспективах использования услуг профессиональных консультантов в управлении персоналом; углубление теоретических, методических и практических знаний по вопросам управления организациями-клиентами; научить анализировать, выявлять и находить способы решения проблем в области управления персоналом; развить аналитические и творческие способности, уметь использовать новаторский подход к решению проблем в области управления персоналом; уметь использовать целый спектр современных технологий управления персоналом.
Дисциплина «Консалтинг персонала» является интегрированной из управления персоналом, управленческого консультирования, менеджмента и взаимосвязана практически со многими экономическими, психологическими, социологическими и даже юридическими дисциплинами. Актуализированное учебное пособие «Консалтинг персонала» с изменениями и дополнениями соответствует ФГОС, содержит ряд новых научных положений, соответствует современным достижениям научных школ экономики труда и менеджмента.
1. Чуланова О.Л. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски : монография / О.Л. Чуланова. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 364 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.com]. - (Научная мысль). - www.dx.doi.org/10.12737/monography_58fe0851975ab0/81878314
2. Чуланова О.Л. Консалтинг персонала : учебное пособие / О. Л. Чуланова. - Сургут : ИЦ СурГУ, 2010. - 164 с.
3. Чуланова О.Л. Управленческое консультирование : учебное пособие / О. Л. Чуланова. - 2-е изд., испр. и доп. - Сургут : ИЦ СурГУ, 2010. - 202 с.
4. Консалтинг персонала: Учебное пособие / О.Л. Чуланова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 164 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование:Магистратура) ISBN 978-5-16-010725-7
5. Управленческое консультирование: Учебное пособие / О.Л. Чуланова, - 2-е изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 202 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование:Магистратура) (Переплёт) ISBN 978-5-16-010726-4
6. Chulanova, O. L. Interactive development of managerial competencies/Afanasiev V. Y., Chernyshenko S. V., Chulanova O. L, Konovalova V. G., Mitrofanova E. A., Raychenko A. V., Spulber D..- Rome.: Link Campus University, 2016. - 203 с.
7. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О. Л. Чуланова. - М. : ИНФРА-М, 2014. - 122 с. (+ Доп. мат. znanium.com. - Научная мысль).
8. Чуланова О.Л. Формирование, развитие и коучинг эмоциональной компетентности в управлении персоналом организации: Монография/Чуланова О.Л. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 218 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-16-010723-3
9. Чуланова О.Л. Компетентностный подход в работе с персоналом: теория, методология, практика: монография / Чуланова О.Л. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 292 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-16-011696-9
10. Чуланова О.Л. Методология исследования компетенций персонала организаций: Монография / О.Л. Чуланова.- М. : ИНФРА-М, 2015. - 217 с. (+ Доп. мат. znanium.com. - Научная мысль).
11. Чуланова О.Л. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом : монография / О. Л. Чуланова, А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, В. Г. Коновалова. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 156 с. (+ Доп. мат. znanium.com. - Научная мысль).
12. Чуланова О.Л. Формирование, развитие и коучинг эмоциональной компетентности в управлении персоналом организации : монография / О. Л. Чуланова ; Сургут.гос. ун-т ХМАО-Югры. - Сургут : Дефис, 2010. - 218 с.
13. Чуланова О.Л., Мокрянская Н.А. Методические аспекты совершенствования развития кадрового резерва с применением технологии управления талантами // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №2 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/116EVN217.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус. англ.
14. Ивонина А.И., Чуланова О.Л., Давлетшина Ю.М. Современные направления теоретических и методических разработок в области управления: роль soft-skills и hardskills в профессиональном и карьерном развитии сотрудников // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №1 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/90EVN117.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
15. Чуланова О.Л. Социально-психологические аспекты управления: эмоциональная компетентность руководителя в структуре softskills (значение, подходы, методы диагностики и развития) // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №1 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/07EVN117.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
16. Чуланова О.Л. Компетенции управленческого персонала организации как фактор повышения ее эффективности в соответствии со стратегическими целями // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №6 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/37EVN616.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
17. Богдан Е.С., Чуланова О.Л. Исследование компетенций конкурентоспособного выпускника вуза на рынке труда региона: проблемы, тенденции, задачи // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №6 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/31EVN616.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
18. Чуланова О.Л. Концептуальные основы «бирюзовых организаций» и перспективы реализации в работе с персоналом // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России . Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» . - 2017. - Т. 6. - №. 3. - С. 5-11. DOI:https://doi.org/10.12737/article_5947de33dd5ef1.29428726 URL: https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/article/17192/view (дата обращения: 04.09.2017).
19. Чуланова О.Л., Борисенко Н.С. Методические аспекты актуализации профстандарта «Cпециалист по управлению персоналом // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М». - 2017. - Т. 6. - №. 2. - С. 42-49. DOI:https://doi.org/10.12737/25273 URL: https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/article/15898/view (дата обращения: 03.06.2017).
20. Чуланова О. Л., Ивонина А. И. Формирование softskills (мягких компетенций): подходы к интеграции российского и зарубежного опыта, классификация, операционализация // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М». - 2017. - Т. 6. - №. 1. - С. 53-58. DOI:https://doi.org/10.12737/24692 URL: https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/article/15454/view (дата обращения: 03.06.2017).
21. Чуланова О. Л. Краудсорсинг, краудрекрутинг и краудфандинг как инструменты системы подбора персонала в организации / Т. С. Вишнякова, О. Л. Чуланова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2016. - Т. 5. - №. 1. - C. 61-73. DOI:https://doi.org/10.12737/18144
22. Чуланова О.Л. Исследование включенности компетентностного подхода как основы формирования качества рабочей силы в систему управления персоналом ООО «Газпром переработка» / Г. Х. Кучеренко, О. Л. Чуланова // Уровень жизни населения регионов России. - 2016. - Т. 3. - №. 4. - C. 106-118. DOI:https://doi.org/10.12737/17686
23. Чуланова О.Л. Разработка и реализация программы совершенствования качества рабочей силы на основе оптимизации внедрения компетентностного подхода в систему управления персоналом ООО «Газпром переработка» / Г. Х. Кучеренко, О. Л. Чуланова // Уровень жизни населения регионов России. - 2016. - Т. 3. - №. 4. - C. 119-128. DOI:https://doi.org/10.12737/17687
24. Чуланова О. Л. Кадровые риски при внедрении компетентностного подхода в управление персоналом организаций: классификация, идентификация, минимизация / Н. С. Борисенко, О. Л. Чуланова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. -2015. - Т. 4. - №. 5. - C. 30-34. DOI:https://doi.org/10.12737/14954
25. Чуланова О.Л. , Ахраменок Е. Подбор высококвалифицированного персонала в сфере IT на предприятиях малого и среднего бизнеса ХМАО-Югры / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2015. - №10. - С. 94-105.
26. Чуланова О.Л., Токарева М. Формирование профиля компетенций сотрудника call-центра регионального коммерческого банка / Чуланова,О.Л., Токарева М. // Кадровик. - 2015. - № 8. - С. 106-115
27. Чуланова О.Л., Тимченко Я.А. Корпоративное обучение персонала и методы его оценки: подходы, инструментарий, проблемы и пути их преодоления // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №1 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/13EVN116.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI:https://doi.org/10.15862/13EVN116
28. Чуланова О.Л., Припасаева О.И. Вовлеченность персонала организации: основные подходы, базовые принципы, практика использования в работе с персоналом // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №2 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/127EVN216.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI:https://doi.org/10.15862/127EVN216
29. Чуланова, О.Л., Кучеренко, Г.Х. Актуальные вопросы подбора и опережающей подготовки персонала в связи с вводом новых производственных мощностей// Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №2 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/45EVN216.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI:https://doi.org/10.15862/45EVN216
30. Чуланова О. Л. Определение уровня развития эмоциональной компетентности руководителя организации / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2015. - №1. - С. 119-128.
31. Чуланова О.Л. Применение компетентностного подхода при разработке системы оплаты труда персонала [Электронный ресурс] / О. Л. Чуланова // Науковедение (электронный журнал). - 2014. - №6(25). - Режим доступа : http://naukovedenie.ru/PDF/15EVN614.pdf. - 1 п. л.
32. Чуланова О. Л. Грейдинг как технология привлечения и удержания высококвалифицированных управленческих кадров [Электронный ресурс] / О. Л. Чуланова // Науковедение (электронный журнал). - 2014. - №5(24). - Режим доступа :http://naukovedenie.ru/PDF/129EVN514.pdf.
33. Чуланова О. Л. Классификация компетенций как социально-экономического явления / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2014. - №6. - С. 119-128.
34. Чуланова О.Л. Модель компетенций управленческого персонала в организациях газоперерабатывающей отрасли/ О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2014. - №10. - С. 107-115.
35. Чуланова О. Л. Актуальность компетентностного подхода в управлении персоналом [Электронный ресурс] / О. Л. Чуланова // Науковедение (электронный журнал). - 2014. - №5(24). - Режим доступа :http://naukovedenie.ru/PDF/79EVN514.pdf.
36. Чуланова О. Л. Мониторинг применения компетентностного подхода в управлении персоналом организаций малого и среднего бизнеса региона/ О. Л. Чуланова // Уровень жизни населения регионов России. - 2014. - №2 (192). - С. 55-61.
37. Чуланова О.Л. Сущность и содержание модели компетенций персонала организации / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2014. - №5. - С. 100-106.
38. Чуланова О. Л. Мониторинг применения компетентностного подхода в управлении персоналом организаций региона / О. Л. Чуланова, О. В. Дорошенко // Кадровик. - 2014. - №2. - С. 100-105.
39. Чуланова О. Л. Компетентностный подход в работе с кадровым резервом организации / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2013. - №12. - С. 76-82.
40. Чуланова О. Л. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом [Электронный ресурс] / О. Л. Чуланова // Науковедение (электронный журнал). - 2013. - №5. - Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/08evn513.pdf.
41. Чуланова О.Л. Социально-экономическое содержание понятий «компетенция» и «компетентность» / О. Л. Чуланова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2013. - № 18. - С. 174-179.
42. Чуланова О. Л. Моделирование эмоциональной компетентности руководителей / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2012. - №10. - С. 58-64.
43. Чуланова О. Л. Формирование модели компетенций в системе управления персоналом / О. Л. Чуланова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2012. - №15. - С. 158-163.
44. Чуланова О.Л. Эмоциональная компетентность в управлении персоналом / О. Л. Чуланова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2011. - № 16. - С. 135-138.
45. Чуланова О. Л. Подбор управленческого персонала на основе компетентностного подхода: из опыта электроэнергетических компаний / О. Л. Чуланова // Кадровик. - 2011. - №12. - С. 192-198.
46. Чуланова О. Л. Современные технологии консультирования в области управления персоналом / О. Л. Чуланова // Научные труды Вольного экономического общества России. - 2008. - Т. 91. - С. 262-271.
47. Чуланова О.Л. Оценка персонала и результатов его труда с применением грейдинга: практика реализации в региональном банке //Материалы Афанасьевских чтений. - 2017. - № 2 (19). - С. 86-98.
48. Чуланова О.Л. Эффективность внедрения технологии грейдинг при мотивации и стимулировании персонала //Материалы Афанасьевских чтений. 2017. № 2 (19). С. 77-85.
49. Чуланова О.Л. Риски и барьеры при использовании современныхкрауд-технологий. //Материалы Афанасьевских чтений. - 2017. - № 1 (18). - С. 49-63.
50. Чуланова О.Л. Современные крауд-технологии: краудсорсинг, краудфандинг, краудинвестинг, краудлендинг//Материалы Афанасьевских чтений. - 2017. - № 1 (18). - С. 64-79.
51. Чуланова О.Л. Краудсорсинг как инструмент усиления конкурентоспособности предприятий//Материалы Ивановских чтений. - 2017. - № 2-1 (12). - С. 279-286.
52. Чуланова О.Л. Крауд-технологии: сущность, преимущества, задачи//Материалы Ивановских чтений. - 2017. - № 2-1 (12). - С. 286-290.
53. Чуланова О.Л. Профессиональные стандарты: тенденции, проблемы и перспективы // О. Л.Чуланова, Г. Х. Кучеренко // Современные проблемы, тенденции и перспективы социально-экономического развития :сборник научных трудов по материалам IV Международной научно-практической конференции.- Сургут : Изд-во ООО «Винчера», 2014. - С. 144-149.
54. Chulanova, O. L. Сompetence approach as an innovative tool of personnel management small and medium business of Khanty-Mansy autonomous region-UGRA / O. L. Chulanova, O. V. Doroshenko // Science, Technology and Higher Education : materials of the V International research and practice conference, Westwood, Canada, June 20, 2014. - Westwood, Canada : Accent Graphics communications, 2014. - С. 106-113.
55. Chulanova, O. L. Modeling systems management personnel on the basis of competence approach / O. L. Chulanova // European Science and Technology: 8th International scientific conference. - Munich, Germany : Vela VerladWaldkraiburg, 2014. - С. 23-26.
56. Чуланова О.Л. Компетентностный подход в формировании конкурентных преимуществ национальной инновационной системы (Глава 2) [Текст]:отчет о НИР «Совершенствование организации управления в национальной инновационной системе России» (ВНТИЦ № 0203922140364) (заключ.): рук. А. Я. Кодинцев ;исполн.: О. Л. Чуланова [и др.]. - Сургут, 2013. - 110 с. - Библиогр. : № ГР 01200951883. - Инв. №02201452504. - Гл. 2
57. Чуланова О. Л. Терминологические проблемы в теории и практике применения компетентносного подхода в управлении персоналом / О. Л. Чуланова // Теория и практика современной науки : материалы XV Международной научно-практической конференции (г. Москва, 8-9 октября 2014 г.). - М. : Изд-во «Спецкнига», 2014. - С. 184-192.
58. Чуланова О.Л. Основные риски при внедрении модели компетенций в управление персоналом организации / О. Л. Чуланова // Современные проблемы и перспективы экономического развития и управления : сборник научных трудов. - Сургут : ИЦ СурГУ, 2014. - С. 174-181.
59. Чуланова О.Л. Основные принципы и критерии классификации компетенций в управлении персоналом / О. Л. Чуланова // Проблемы и перспективы социально-экономического реформирования современного государства и общества : материалы XVI международной научно-практической дистанционной конференции (г. Москва, 14 октября 2014 г.). - М.: Изд-во «Спецкнига», 2014. - С. 60-73.
60. Чуланова О.Л. Использование аудита компетенций при оценке эффективности управления персоналом организации / О. Л. Чуланова // Трансформация экономических систем в условиях глобализации : сборник научных трудов. - Сургут : Изд-во «Винчера», 2013. - С. 123-129.
61. Чуланова О.Л. Iнтеграцiя концептуальних основ компетентiстного пiдходу до стратегiчногоуправлiння персоналом органiзацii/ О. Л. Чуланова // Стратегiя економiчногорозвиткуУкраiни :збiрникнауковихпраць. - К. : КНЕУ, 2013. - №33. - С. 203-212.
62. Chulanova, O. L. The concept of audit personnel competences as innovative imperative of modern business / O. L. Chulanova // Science in the modern information society II : materials of the II international research and practice conference, North Charltston, SC, USA, October 7-8, 2013. - P. 208-211.
63. Chulanova, O. L. HR-brand management modern corporation through competentive approach / O. L. Chulanova // West-Ost:Dialog der Images : materialien des 11 Internationalen Simposiumsfurimagelogie am 16-17. Mai 2013 in Berlin. - Band 1. - Berlin, Germany : WEST-Ost-Verlag, 2013. - C. 298-305.
64. Chulanova, O. L. Effectiveness of competence approach in personnel management of organizations (regional exerience) / O. L. Chulanova, O. V. Doroshenko // Global Science and Innovation : materials of the I InternationalScientific Conference, Chicago, December 17-18th, 2013. - Vol. I. - Chicago, USA : Accent Graphics communications, 2013. - 556 p. - Р. 61-68.
65. Чуланова О.Л. Региональный опыт применения компетентностного подхода в управлении персоналом организации / О. Л. Чуланова, О. В. Дорошенко // Современные проблемы, тенденции и перспективы социально-экономического развития :сборник научных трудов по материалам III международной научно-практической конференции. - Сургут : Изд-во ООО «Винчера». - 2013. - С. 138-144.
66. Чуланова О. Л. Развитие компетентностного подхода в управлении персоналом: основные подходы / О. Л. Чуланова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2013. - №2(5). - С. 23-29.
67. Чуланова О. Л. Технология применения модели компетенций в работе с кадровым резервом газотранспортной корпорации / О. Л. Чуланова, Д. А. Коростелева // Современные проблемы, тенденции и перспективы социально-экономического развития :сборник научных трудов по материалам III международной научно-практической конференции. - Сургут : Изд-во ООО «Винчера», 2013. - С. 144-148.
68. Чуланова О. Л. Формирование системы непрерывного профессионального образования в инновационной организации на основе компетентностного подхода / О. Л. Чуланова // Проблемы экономики. Организации и управления в России и мире: материалы международной научно-практической конференции (28 декабря 2012 года). - Прага, Чешская республика: Изд-во WORDPRESSsr.o., 2013. - С. 530-537.
69. Чуланова О. Л. Коучинг эмоциональной компетентности управленческого персонала организации / О. Л. Чуланова // Общественные науки.
