В статье рассматривается интеграция цифровых технологий и искусственного интеллекта (ИИ) в практику специалистов социальной сферы в России, включая работу с людьми с инвалидностью и другими особыми образовательными потребностями (ОВЗ). Анализируется, как цифровые инструменты используются для повышения эффективности предоставления услуг социальной поддержки, оптимизации административных процессов и персонализации взаимодействия с гражданами. На примере таких инициатив, как Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) и проект «Московское долголетие», подчеркиваются возможности и этические вызовы цифровой трансформации. Основные проблемы включают вопросы конфиденциальности данных, алгоритмической предвзятости и цифрового неравенства, особенно значимые для людей с инвалидностью. В заключение представлены рекомендации по этически обоснованному внедрению цифровых инструментов и развитию инклюзивных подходов к их проектированию, подчеркивается необходимость профессиональной подготовки специалистов социальной сферы к работе в цифровой среде.
цифровые инструменты, социальная сфера, специалисты социальной сферы, искусственный интеллект, цифровая трансформация, социальные сервисы, цифровое неравенство, ЕГИССО, этические вызовы
1. Бабинцев В.П., Серкина Я.И. «Цифровизация» и «дигитализация» социальной реальности в предметном поле социологии: проблема адекватности понятий / В.П. Бабинцев, Я.И. Серкина // Знание. Понимание. Умение. — 2022. — № 4. — С. 80–91. — DOI:https://doi.org/10.17805/zpu.2022.4.7.
2. Киселева Н.Ю. Дистанционное обучение в вузе: вопросы цифровой этики / Н.Ю. Киселева // Вестник МГПУ. Серия: Педагогика и психология. – 2022. – Т. 16, № 2. – С. 27-40. – DOIhttps://doi.org/10.25688/2076-9121.2022.16.2.02.
3. Кремнева Т.Л., Тютченко А.М. Воздействие онлайн занятий на социально психологическое состояние пожилых людей (на примере проекта «Московское долголетие») / Т.Л. Кремнева, А.М. Тютченко // Журнал педагогических исследований. — 2025. — Т. 10, № 2. — С. 145–153. — DOI:https://doi.org/10.12737/2500-3305-2025-10-2-145-153.
4. Социальный фонд России. Цифровизация, доверие граждан и новые сервисы. — 14 июля 2025. — URL: https://sfr.gov.ru/press_center~2025/07/14/273511.
5. Ушакова Е.В. Психолого педагогическое сопровождение обучающихся с различными образовательными потребностями в условиях единого образовательного пространства вуза: стратегии, ресурсы, риски [Текст] / Е.В. Ушакова // Большая конференция МГПУ: сборник тезисов. В 3 т. Т. 2. — Москва: Издательство ПАРАДИГМА, 2023. — С. 221–225.
6. Яковлева И.М., Афанасьева Ю. А. Готовность будущих педагогов к использованию искусственного интеллекта в профессиональной деятельности: результаты эмпирического исследования [Текст] / И.М. Яковлева, Ю.А. Афанасьева // Журнал педагогических исследований. — 2025. — Т. 10, № 3. — С. 92–100. — DOI:https://doi.org/10.12737/2500-3305-2025-10-3-92-100.
7. UNESCO Recommendation on the Ethics of Artificial Intelligence [Text]. — Paris: UNESCO, 2021. — 44 p.
