В работе предлагается методология и методы оценки качества объектов и уровня удовлетворения запросов потребителей. На основе использования меры сходства разработаны обобщенные показатели качества, которые в наиболее общем случае могут учитывать особенности и специфику функционирования субъектов в экономике, основанной на знаниях. Введены конкретные виды обобщенные показатели качества. Обоснован выбор базы сравнения, вытекающий из постановки задачи. Результаты могут найти применение в сфере управления качеством и организации производства в различных отраслях экономики.
институты, институциональная экономика, институты заверения, определение термина качество, качество акции
Введение. В современной экономике зарубежных стран и России в основном созданы институциональные подходы определения качества продукции, а в меньшей степени они применены в оценке качества ликвидности акций.
Среди институтов качества продукции можно выделить следующие нормативно установленные стандарты определения термина качества продукции физической природы[1-5]: – Международный стандарт ИСО 8402-86 «Управление качеством и обеспечение качества. Словарь» содержит такое определение: «Качество продукции – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности»
- В ГОСТ Р 50779.11-2000 «Статистические методы. Статистическое управление. Термины и определения» есть следующее определение качества: «Качество – совокупность свойств и признаков продукции или услуги, которые влияют на их способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности»
- В ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения» дано следующее определение: «Качество продукции – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением»
- ГОСТ ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» читаем «Качество – степень соответствия присущих характеристик требованиям».
- Международный стандарт ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества. Словарь» изменил формулировку так «Качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности»
Однако перечисленные институты не достаточно ориентированы для формирования институтов качества ликвидности акций. Это определяется тем, что ценные бумаги, в том числе и акции, относятся к товарам нефизической природы. Следует отметить, что ряд институтов заверения гарантии и гарантии возмещения потерь отражают существующие меры защиты покупателя и практику их применения в отношении договоров купли-продажи акций в России. Заверения, гарантии и гарантии[6] возмещения потерь в российском праве содержат следующие формальные нормы:
- Признание договора недействительности как заключенного под влиянием заблуждения или обмана (ст. 178, 179 ГК РФ)
- Применение положений о качестве товара (ст. 469,470,475 ГК РФ)
- Применение положений о свободе договора и последствиях нарушения договора (ст. 421,393,450 ГК РФ)
В связи с чем, институты заверения, гарантии и гарантии возмещения потерь на рынке ценных бумаг, представляющие собой как формальные нормы защиты покупателя, выступают как элемент или одним из составляющих института качества акций.
1. ГОСТ 16504-74. Качество продукции. Контроль и испытания. Основные термины и определения.
2. ГОСТ 16456-70. Качество продукции. Эргономические показатели, Номенклатура.
3. ГОСТ 23554.1-79. Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Организация и проведение экспертной оценки качества.
4. ГОСТ 23554.2-81. Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Обработка значений экспертных оценок качества продукции.
5. Заверения, гарантии и гарантии возмещения потерь в российском праве.// Высший арбитражный суд РФ от 18 февраля 2013// http://www.myshared.ru/slide/393606/.
6. Сафиуллин Н.З. Многомерный рынок: теория и методология/Казань.: Изд-во Казан. Ун-та, 2002.-224с.
7. Сафиуллин Н.З. Оценка качества акций.// Материалы международной научно-практической конференции «Проблемы аграрной экономики в условиях вступления России в ВТО»/Казань.: Изд-во Казанский ГАУ, 2012, 222 стр.
8. Сафиуллин Н.З., Хадеева Р.В., Минуллина Р.И. Институциональные аспекты рынка ценных бумаг// Вестник Казанского государственного аграрного университета. 2011.- №3 (21). - С.54-58.
