Целью исследования является теоретическое обоснование роли социальных институтов в системе управления качеством организаций. Методологическую базу исследования представляют основные положения процесса проникновения стандартов качества в деятельность организаций, обусловленные действием социальных институтов и их стратификацией. Для раскрытия данных положений используются научные методы сопоставления, выдвижения гипотез, причинно-следственный. Результаты исследования. Поднимается теоретический вопрос существования системы управления качеством в организации. Уделяется внимание социальным институтам, которые лежат в основе системы управления качеством. Проводится их классификация. Выделяются государственные органы исполнительной власти, сообщества, организации, социальные регуляторы, входящие в состав социальных институтов системы управления качеством в РФ. Уделяется внимание транснациональным корпорациям и их участию в процессе проникновения международных стандартов качества. Определяется статус институтов в рамках процесса проникновения стандартов качества в деятельность организаций и групп индивидов. Исследуется вопрос стратификации индивидов и их групп в скалярной цепочке управления в системе управления качеством. Изучается социальные статусы и феномен статусного несовпадения, который может возникнуть при определении роли индивида или группы индивидов в данном процессе. Перспективы исследования заключаются в теоретическом понимании системы управления качеством в результате проведённого исследования.
социальные институты, индивиды, статусы, статусное несовпадение, транснациональные корпорации, социальные регуляторы, отрасль, формальный регулятор, неформальный регулятор, условия
1. Вебер М. Основные социологические понятия [Текст] / // Избранные произведения. — М., 1990. — С. 602–633.
2. Воденко К.В. Цифровая трансформация повседневного мира человека [Текст] / К.В. Воденко, Л.В. Шевченко // Гуманитарные и социальные науки. — 2024. — Т. 103. № 2. — С. 10–15. — DOI:https://doi.org/10.18522/2070-1403-2024-103-210-15 DOI: https://doi.org/10.18522/2070-1403-2024-103-2-10-15; EDN: https://elibrary.ru/WBGKAY
3. Дерюгин П.П. Социальный капитал в эпоху кризисов: системные основания сетевых измерений [Текст] / П.П. Дерюгин, В.П. Милецкий, О.С. Баннова, Е.А. Камышина // Информация — Коммуникация — Общество. — 2022. Т. 1. — С. 88–92. EDN: https://elibrary.ru/SYWHKL
4. Захаров Н.Л. Теория социальных регуляторов [Текст] / Н.Л. Захаров. — М.: ИНФРА-М, 2024. — 241 с. — DOIhttps://doi.org/10.12737/2119965 EDN: https://elibrary.ru/PPJZER
5. Лебон Г. Психология народов и масс [Текст] / Г. Лебон. М.: Академический проект, 2011.— 238 с. EDN: https://elibrary.ru/QYBENV
6. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона [Текст] / С.Н. Паркинсон; пер. с англ. — М.: Эксмо, 2007. — 447 с. EDN: https://elibrary.ru/QXSSZT
7. Рубцова М.В. Концептуальные основания исследования феномена управляемости в социологии управления: специальность 22.00.08 «Социология управления» [Текст]: дисс. … д-ра социол. наук / М.В. Рубцова. — СПб., 2010. 340 с. EDN: https://elibrary.ru/QFIOUV
8. Савельева М.В. Управление межпоколенческими командами в зарубежных и российских компаниях [Текст] / М.В. Савельева, Д.А. Фаритова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2025. Т. 14. — № 4. — С. 30–39. — DOI:https://doi.org/10.12737/2305-78072025-14-4-30-39 DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2025-14-4-30-39; EDN: https://elibrary.ru/ZRMXOO
9. Сметанина Т.В. Особенности корпоративной культуры российских организаций в составе транснациональных корпораций [Текст] / Т.В. Сметанина // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. — 2012. — Т. 6. — № 1. — С. 56–62. EDN: https://elibrary.ru/PJTDDZ
10. Сметанина Т.В. Социальные регуляторы поведения индивидов в ситуации оценки потребительской стоимости товара [Текст] / Т.В. Сметанина // Социология в меняющемся мире: теория, практика, образование: материалы Всероссийской научной конференции к 35-летию социологического образования в России, Санкт-Петербург, 14–16 ноября 2024 года. — СПб.: Скифия-принт, 2024. С. 549. EDN: https://elibrary.ru/HAEBDC
11. Сметанина Т.В. Проникновение Европейского уровня стандартизации менеджмента в Россию через Германию [Текст] / Т.В. Сметанина // Известия высших учебных заведений. Технология легкой промышленности. — 2015. Т. 27. — № 1. — С. 10–20. DOI: https://doi.org/10.17308/meps.2015.9/1275; EDN: https://elibrary.ru/TUJCNV
12. Сметанина Т.В. Деловая репутация суверенной территории в условиях принятия собственных стандартов управления [Текст] / Т.В. Сметанина // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2024. Т. 13. — № 1. — С. 56–61. — DOI:https://doi.org/10.12737/2305-78072024-13-1-56-61 DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2024-13-1-56-61; EDN: https://elibrary.ru/TGMSTE
13. Сметанина Т.В. Методологическое значение стандартов управления социально-экономическими системами для социологии управления [Текст] / Т.В. Сметанина, А.Ф. Борисов, С.И. Шелонаев // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. — 2024. — № 2. — С. 123–130. EDN: https://elibrary.ru/QKNPTU
14. Эбзеева Ю.Н. Новые аспекты исследования коммуникации в современных социальных сетях [Текст] / Ю.Н. Эбзеева, И.С. Карабулатова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. — 2017. — № 4. — С. 258–267. EDN: https://elibrary.ru/NRSDAX
15. Эбзеева Ю.Н. Образ мигранта в электронно-информационном дискурсе в контексте трансформирующейся идентичности личности [Текст] / Ю.Н. Эбзеева // Научное обозрение. Серия 2: Гуманитарные науки. — 2017. № 4-5. — С. 38–47. — DOI:https://doi.org/10.26653/2076-4685-2017-4-5-04 EDN: https://elibrary.ru/YLWDCG
16. Deming W.E. The Essential Deming: leadership principles from the father of quality. NY, McGrow-Hill, 2013. Edited by J. Orsini, PhD. 344 p.
17. Sorokin P.A. Social mobility. N.Y.; L.: Harper & Brothers, 1927. 588 p.
