докторант
ГБОУ «Центр «Динамика»
сотрудник
ФГБОУ ВО Кубанский государственный университет
сотрудник
г. Москва и Московская область, Россия
Предметом исследования являются особенности взаимосвязи уровня сформированности и зрелости профессиональной идентичности специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья и степени выраженности у них профессионального выгорания. Целью работы стало выявление источников деструктивного профессионального развития специалистов реабилитационных центров. Исследование проводилось в рамках концепции деструктивного профессиогенеза, под которым понимается процесс зарождения и эволюции деструктивных форм индивидуального профессионально-личностного развития. Исследование осуществлялось с помощью модифицированной методики А.А. Озериной, направленной на выявление уровня сформированности и зрелости профессиональной идентичности на разных этапах профессионального развития, и методики К. Маслач, позволяющей определить степень выраженности профессионального выгорания. Всего были опрошены 210 специалистов, из которых по 42 специалиста по педагогической (дефектологи), психологической (психологи), социальной (социальные работники), физической (специалисты по адаптивной физической культуре) и медицинской (врачи-реабилитологи) реабилитации, чей стаж профессиональной деятельности составляет от 7 до 35 лет. Выявлено отсутствие взаимосвязи профессионального выгорания со стажем и возрастом специалистов по реабилитации; наличие умеренных связей с уровнем сформированности и зрелости профессиональной идентичности в разные периоды профессионально-личностного развития: в период профессионального самоопределения, профессиональной адаптации и профессионализации. Сделан вывод о том, что деструктивные формы профессиогенеза специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья обусловлены нерешенными задачами, стоящими на каждом его этапе, вследствие чего можно выделить идентификационно-обусловленные, адаптационно-обусловленные и функционально-обусловленные формы профессиональных деструкций. Перспективы дальнейшего исследования связаны с выявлением психологических закономерностей и механизмов зарождения и развития таких форм деструктивного профессиогенеза.
деструктивный профессиогенез, профессиональные деструкции, профессиональное выгорание, профессиональная идентичность, специалисты по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Актуальность
Одним из актуальных вопросов современной психологии труда является вопрос об источниках деструктивного профессионального развития специалистов разных профессиональных групп [4].
Традиционно с деструктивным профессиональным развитием связывают явления профессионального (эмоционального, психического) выгорания, профессиональных деформаций и профессиональных деструкций [5, 6]. При этом, за время изучения обозначенных феноменов сложилось множество подходов к пониманию их сущности, структуры, содержания и факторов как источников их возникновения на разных этапах профессионально-личностного развития субъекта труда.
Так, например, возникновение синдрома эмоционального (профессионального) выгорания, понимаемого и как состояние физического и психического истощения [1], и как процесс изменения профессионального и трудового поведения специалиста [15], и как механизм психологической защиты, выработанный за годы выполнения одних и тех же трудовых функций [18], многие исследователи связывают с профессиональным стажем и со спецификой профессиональной деятельности, с решением профессиональных задач, сопряженных со стрессовыми ситуациями [11; 16].
Длительное выполнение одних и тех же трудовых функций, стаж профессиональной деятельности традиционно рассматриваются в качестве источников и профессиональных деформаций, которые трактуются как нарушения норм и правил (В.Е. Орел), как перенос профессиональных норм поведения на другие сферы жизнедеятельности специалиста (С.П. Безносов), изменения структуры его личности и деятельности (Э.Ф. Зеер).
В рамках традиционного подхода к пониманию деструктивных форм профессионального развития, согласно которому такие формы рассматриваются в качестве временных явлений, возникающих вследствие долгого выполнения одних и тех же профессиональных функций, а также разных психологических и социальных факторов, проводятся и современные исследования.
Теоретический анализ современных публикаций показал, что в качестве факторов профессионального выгорания по-прежнему рассматриваются стресс и стрессовые ситуации, возникающие на работе [2], напряженность труда [13], нездоровая рабочая среда [9], бюрократизм [19], неблагоприятный климат в организации [17], отсутствие социальной поддержи со стороны администрации [3], а также личностные особенности сотрудников: уровень их эмпатии [12], социальный интеллект [15], социально-коммуникативная компетентность и метакогнитивные навыки [11].
Вместе с тем, в ряде работ указывается, что негативные последствия профессиональной деятельности возникают никак не у каждого работника и что профессиональное выгорание, например, не имеет прямой корреляции со стажем профессиональной деятельности.
Так, в исследовании О.И. Муравьевой и К.В. Козловой выявлено, что у IT- специалистов возникновение симптомов эмоционального выгорания не связано с их возрастом и стажем работы [8]. Кроме того, существуют и исследования, свидетельствующие о том, что эмоциональное выгорание характерно даже для студентов, обучающихся по программам профессиональной подготовки [10].
Поиск ответов на вопросы о том, как происходит возникновение деструктивных форм профессионального развития субъектов труда, почему у одних из них наблюдаются отклонения от норм профессионализации, а у других – нет, что лежит в основе успешного профессионального становления специалиста, приводит к мысли о том, что профессиональные деструкции и деформации имеют свои источники, отражающие особенности прохождения каждым специалистом этапов профессионального развития и решения им соответствующих профессиональных задач.
Особую актуальность данная проблема приобретает в отношении специалистов, работающих с людьми, имеющими инвалидность и/или ограниченные возможности здоровья, так как традиционно считается, что специфика их труда обусловливает повышенный риск возникновения деструктивных форм профессионально-личностного развития.
Немногочисленные исследования, результаты которых опубликованы в открытых источниках, позволяют говорить о напряженности труда таких специалистов [1], о его эмоциогенности и стрессогенности [7], обусловливающих актуализацию риска эмоционального выгорания [20]. Общепризнанным на сегодняшний день является положение о том, что работа с инвалидами и лицами, имеющими ограниченные возможности здоровья, несет в себе значительные риски возникновения эмоционального выгорания [12], чему есть немало эмпирических подтверждений [9].
Однако и здесь существуют достаточно противоречивые эмпирические сведения. Например, в исследовании Floricicа отмечено, что эмоциональное выгорание у педагогов коррекционных школ находится на самом низком уровне [18]. Это, во-первых. А во-вторых, профессиональное выгорание у такой категории специалистов не связано со стажем профессиональной деятельности [14]. Исследователями констатируется факт отсутствия линейной корреляции между особенностями проявления и степенью выраженности профессионального выгорания, достоверно значимых взаимосвязей между стажем профессиональной деятельности и уровнем
Осмысление проблем профессионального развития специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья, сведений о том, что далеко не каждый из них характеризуется признаками деструктивного профессионального развития приводит к мысли о том, что деструктивные формы профессионального развития не возникают ниоткуда, что они могут иметь источники своего формирования на разных этапах профессиогенеза: на этапе профессионального выбора, профессиональной адаптации и профессионализации.
Результаты теоретического анализа позволяют говорить о нарастающей потребности в выявлении источников деструктивного профессионального развития специалистов, занимающихся комплексной реабилитацией инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Такие научно обоснованные сведения могут стать основой для разработки действенных профилактических программ, предотвращающих возникновение и развитие профессиональных деструкций, связанных как со здоровьем самих специалистов, так и с эффективностью их профессиональной деятельности.
В связи с вышеизложенным, целью настоящего исследования стало выявление взаимосвязи особенностей прохождения специалистами по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья этапов профессионального развития и степени выраженности у них эмоционального выгорания.
Методика исследования
Для исследования были сформированы пять исследовательских групп, объединивших одинаковое количество специалистов (n = 42) по педагогической (дефектологи), психологической (психологи), социальной (социальные работники), физической (специалисты по адаптивной физической культуре) и медицинской (врачи-реабилитологи) реабилитации, работающие в реабилитационных центрах, то есть в амбулаторных условиях предоставления реабилитационных услуг. Общая исследовательская выборка, таким образом, составила 210 человек: из них 70 человек – со стажем профессиональной деятельности от 7 до 12 лет; 70 человек – от 15 до 20 лет, и 70 человек – со стажем профессиональной деятельности более 25 лет.
Основным методом исследования стал метод сравнительного анализа с использованием t-критерия Стьюдента и U-критерия Манна Уитни, а также был проведен ранговый корреляционный анализ по Спирмену. Сравнивались общегрупповые показатели профессиональной идентичности, полученные с помощью соответствующего опросника А.А. Озериной, модифицированного в соответствии с целью исследования. Модификация опросника заключалась в изменении инструкции, в которой респондентам предлагалось ответить на вопросы с точки зрения их актуальности для определенного этапа профессионально-личностного развития – этапа профессионального самоопределения, профессионально-трудовой адаптации и настоящего этапа профессиональной деятельности.
Результаты сравнительного анализа позволили перегруппировать исследовательскую выборку в соответствии с исследовательскими задачами, которыми являются:
1. Выявить особенности профессиональной идентичности специалистов по реабилитации инвалидов в период их профессионального выбора.
2. Выявить особенности профессиональной идентичности специалистов по реабилитации инвалидов в период их профессиональной адаптации.
3. Выявить особенности профессиональной идентичности специалистов по реабилитации инвалидов в настоящее время.
4. Провести сравнительный анализ степени выраженности профессионального выгорания специалистов с разным уровнем профессиональной идентичности в разные периоды их профессионально-личностного развития.
Степень выраженности профессионального выгорания определялась с помощью методики К. Маслач.
На основании результатов сравнительных и корреляционных анализов, делались выводы относительно источников деструктивного профессионального развития специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Результаты эксперимента
Результаты исследования профессионального выгорания специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья свидетельствуют о том, что в меньшей степени профессиональное выгорание характерно для врачей-реабилитологов, а в большей – для специалистов по адаптивной физической культуре (рисунок 1).
Рис. 1. Процентное распределение специалистов по реабилитации по уровню развития профессионального выгорания
Так, выявлено, что 45,23% таких специалистов характеризуются высокой степенью выраженности профессионального выгорания, тогда как такая же ярко выраженная степень зафиксирована только у 30,95% врачей-реабилитологов.
Вместе с тем, следует акцентировать внимание на том факте, что во всех исследовательских группах не имеют признаков профессионального выгорания менее 20 % опрошенных специалистов по реабилитации. Несмотря на то, что абсолютное большинство из них характеризуются средним уровнем сформированности данного психологического феномена, выявлен риск развития у многих из них состояния эмоционального истощения, нервно-психического напряжения, что не может не влиять на их профессиональное здоровье и на качество выполнения своих профессионально-трудовых функций.
В результате решения первой исследовательской задачи было выявлено, что многие специалисты по реабилитации имели достаточно низкий уровень профессиональной идентичности в период выбора профессии: многие из них указали, что не имели конкретных, определенных планов профессионального развития, были достаточно пассивны в реализации профессиональных намерений, имея в основном нейтральное отношение к будущей профессии и неадекватно завышенную или, напротив, заниженную профессиональную самооценку (рисунок 2).
Рис. 2. Процентное распределение респондентов общей исследовательской выборки по уровню сформированности и зрелости профессиональной идентичности в разные периоды профессионального развития
Итак, высокий уровень сформированности профессиональной идентичности в период профессионального самоопределения отметили только 5,71% специалистов по реабилитации, причем, практически 100% из них относились к группе медицинских работников и психологов. Высокий уровень зрелости профессиональной идентичности отметили только 2,38% респондентов, то есть всего 5 человек, из них 4 – это специалисты по медицинской реабилитации (что составляет 11,90% от их общего числа респондентов, принявших участие в нашем исследовании).
В период адаптации к профессионально-трудовой деятельности процентное распределение респондентов по уровню сформированности и зрелости профессиональной идентичности имело другие данные (рисунок 2).
Однако следует отметить, что и в этот период, по замечаниям самих респондентов, профессиональная идентичность отнюдь не была сформирована у многих из них. Низким уровнем ее сформированности отличались более 30,0% респондентов, а высоким – только 13,80%.
В период проведения исследования высокий уровень профессиональной идентичности, при котором отмечается положительная профессиональная мотивация, позитивное отношение к профессии, четкий ее образ, точность представлений о требованиях, предъявляемых профессией к ее представителю, зафиксирована у менее, чем 30% специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Однако низкий уровень зрелости профессиональной идентичности снизился до 18,95%.
Следующий этап исследования состоял в сравнительном анализе эмпирических данных.
Во-первых, попарное сравнение показателей профессионального выгорания у специалистов реабилитационных центров с разным стажем профессиональной деятельности позволяет говорить об отсутствии определенной динамики и, следовательно, зависимости симптомов профессионального выгорания от возраста и рабочего стажа (табл. 1).
Статистически достоверных различий между группами не выявлено ни по одному из показателей профессионального выгорания, включающего показатели эмоционального истощения (ЭмИ), деперсонализации (Дпр) и редукции личностных достижений (РЛД).
Таблица 1. Достоверность различий в показателях профессионального выгорания между группами специалистов с разным стажем профессиональной деятельности
|
Шкалы |
7 – 12 лет |
15 – 20 лет |
Более 25 лет |
Уровень значимости различий (t; p) между: |
||
|
1 – 2 гр. |
1 – 3 гр. |
2 – 3 гр. |
||||
|
ЭмИ |
29,8 ± 2,1 |
27,6 ± 2,2 |
30,4 ± 2,7 |
0,74; p>0,05 |
0,20; p> 0,05 |
0,94; p>0,05 |
|
Дпр |
16,4 ± 1,4 |
18,8 ± 1,7 |
20,6 ± 1,8 |
1,09; p> 0,05 |
1,90; p> 0,05 |
0,81; p> 0,05 |
|
РЛД |
30,2 ± 2,8 |
27,6 ± 2,3 |
26,8 ± 2,4 |
1,47; p>0,05 |
1,69; p>0,05 |
0,44; p>0,05 |
Во-вторых, в результате сравнительного анализа степени выраженности отдельных показателей эмоционального выгорания у специалистов по реабилитации, характеризующихся разными уровнями сформированности и зрелости профессиональной идентичности на разных стадиях их профессионального развития, сделан вывод о наличии между отдельными исследовательскими группами статистически достоверных различий.
Так, например, из 42,39% опрошенных специалистов с низким уровнем сформированности профессиональной идентичности в период профессионального самоопределения более половины имели на момент обследования достаточно высокие показатели степени выраженности профессионального выгорания, тогда как среди респондентов с высоким уровнем сформированности профессиональной идентичности в тот же период только несколько человек продемонстрировали риск развития обозначенного деструктивного феномена.
Последующий корреляционный анализ показал, что источниками профессионального выгорания специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья могут быть нерешенные проблемы их профессионального развития на разных этапах профессиогенеза. Данный вывод подтверждается качественным анализом эмпирических данных (табл. 2).
Таблица 2. Корреляционные связи между уровнем профессионального выгорания и показателями профессиональной идентичности специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
|
Показатели профессиональной идентичности |
Период профессионального самоопределения |
Период профессиональной адаптации |
Настоящее время |
|||
|
rxy |
p |
rxy |
p |
rxy |
p |
|
|
Уровень сформированности |
0,247 |
< 0,05 |
0,318 |
< 0,05 |
0,428 |
< 0,001 |
|
Уровень зрелости |
0,366 |
< 0,01 |
0,387 |
< 0,01 |
0,515 |
< 0,001 |
Обсуждение
Результаты проведенного исследования согласуются с результатами исследований других авторов в части подтверждения высокого риска возникновения у специалистов по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья профессионального выгорания [1; 7; 15; 16; 17]. Также выявлено отсутствие взаимосвязи профессионального выгорания со стажем и возрастом специалистов, о чем свидетельствуют исследования других авторов [4].
Вместе с тем, результаты исследования свидетельствуют о наличии умеренных связей между симптомами профессионального выгорания и уровнем сформированности и зрелости профессиональной идентичности в разные периоды профессионально-личностного развития специалистов реабилитационных центров: в период их профессионального самоопределения, профессиональной адаптации и профессионализации.
В связи с этим, при рассмотрении вопроса об источниках деструктивного профессионального развития специалистов, работающих с инвалидами и лицами, имеющими ограниченные возможности здоровья, целесообразно говорить об их деструктивном профессиогенезе как о процессе зарождения и последующей эволюции профессиональных деструкций. Формами деструктивного профессиогенеза таких специалистов выступают идентификационно-обусловленные, адаптационно-обусловленные и функционально-обусловленные профессиональные деструкции, отражающие особенности прохождения специалистами разных этапов профессионализации. Идентификационно-обусловленные профессиональные деструкции зарождаются в период профессионального самоопределения и связаны с нерешенными задачами этапа профессионального выбора. Именно на этом этапе профессионального развития происходит осознание себя, своих интересов и склонностей, сопоставление их с требованиями выбираемой профессии, что предполагает наличие адекватных представлений о самой профессии и зрелой профессиональной идентичности. Адаптационно-обусловленные деструкции возникают на этапе профессионально-трудовой адаптации в случае неадекватного восприятия требований, предъявляемых конкретной организацией (в данном случае реабилитационного центра) к представителям определенной профессии. Искаженное представление о трудовых обязанностях и о содержании труда становятся источниками разрушения структуры профессиональной деятельности. Функционально-обусловленные профессиональные деструкции – это такие формы деструктивного профессиогенеза, которые возникают в ответ на профессиональные стрессы и перегрузки.
Выводы
В результате проведенного исследования сделаны следующие выводы:
1. Специалисты по реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья имеют риск деструктивного профессионального развития. При этом, профессиональное выгорание в меньшей степени характерно для врачей-реабилитологов, а в большей – для специалистов по адаптивной физической культуре.
2. Профессиональное выгорание специалистов по реабилитации не имеет значимых связей с их возрастом и стажем профессиональной деятельности.
3. Профессиональное выгорание специалистов реабилитационных центров имеет источники своего развития на этапе профессионального самоопределения, профессиональной адаптации и профессионализации, в связи с чем можно выделить идентификационно-обусловленные, вызванные искаженным восприятием особенностей профессиональной деятельности специалистов, работающих с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья, адаптационно-обусловленные, отражающие неадекватное представление о содержании профессиональной деятельности, и функционально-обусловленные, имеющие свое начало на этапе профессионализации, профессиональные деструкции.
4. Дальнейшее исследование деструктивного профессиогенеза специалистов по педагогической, психологической, социальной, физической и медицинской реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями должно быть связано с выявлением содержания его форм, обусловленных нерешенными задачами каждого из его этапов, а также способов их профилактики и коррекции.
1. Колесникова Г.Ю. Проявления феномена выгорания в профессиональной деятельности педагогов, работающих с лицами с ограниченными возможностями здоровья //Живая психология. - 2021. - Т. 8, № 3. - С. 33–39.
2. Кузьменко А.В. Стресс как источник профессионального выгорания //Гуманитарный научный журнал. - 2021. - №1. - С. 145-151. https ://doi.org/10.24412/2078-9661-2021-1-021.
3. Безымянный А.С., Мингазова Э.Н. Профессиональное выгорание медицинских работников и факторы, его определяющие //Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2024. - Т. 32, № 2. - С. 180-186. https:// doi.org/10.32687/0869-866X-2024-32-2-180-186.
4. Ветвицкая Т.В., Бонкало Т.И. Опыт психологического сопровождения профессиональной деятельности педагогов адаптивного спорта //Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология. - 2024. - № 3 (68). - С. 28-37. https://doi.org/10.26456/vtpsyped/2024.3.028
5. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика, 3-е изд., испр. и доп. Москва: Юрайт. – 2021. - 299 с.
6. Воробьева И.В., Матвеева А.И. Развитие эмоционального интеллекта педагогов как направление профилактики их эмоционального выгорания //Герценовские чтения: психологические исследования в образовании. - 2023. - № 6. - С. 592-598.
7. Лапп Е.А., Быстрова Ю.А. Специфика эмоционального выгорания педагогов, работающих с детьми с ЗПР в условиях инклюзивной образовательной практики //Специальное образование. – 2024. - № 2 (74). - С. 129-146.
8. Муравьева О.И., Козлова К.В. Профессиональное выгорание программистов: специфичность феномена //Сибирский психологический журнал. - 2019. - № 73. - С. 98–110.
9. Пузырёва Л.О., Журавлева Т.В. Личностные предикторы профессионального выгорания у сотрудников многофункциональных центров //Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Гуманитарные и общественные науки. - 2025. - Т. 9. - № 2. - С. 191-202. https://doi.org/10.21603/2542-1840-2025-9-2-191-202.
10. Березина Т.Н., Деулин Д.В., Сечко А.В. Взаимосвязь профессионального выгорания с показателями возраста и характеристиками образовательной среды //Психология и право. – 2023. - Т. 13, № (3). - С. 193–210. https://doi.org/10.17759/psylaw.2023130314
11. Денисова Е.Г., Куприянов И.В., Гостева А.О. Личностные черты, эмоции и метакогнитивные навыки как предикторы субъективного благополучия субъектов образовательной деятельности в современных в условиях //Российский психологический журнал. – 2023. - Т. 20, № 4. - С. 63-83.
12. Кружкова О.В., Шевалдина Д.Д., Мазурчук Е.О. Изучение роли эмоционального интеллекта в выраженности профессионального выгорания педагогов //Перспективы науки и образования. – 2025. - № 1. - С. 704–717. https://doi.org/10.32744/pse.2025.1.45.
13. Новикова А.В., Широков В.А., Егорова А.М. Напряженность труда как фактор риска развития синдрома эмоционального выгорания и тревожно-депрессивных расстройств в различных профессиональных группах (обзор литературы) //Здоровье населения и среда обитания. - 2022. - Т. 30. - № 10. - С. 67-74. doi: https://doi.org/10.35627/2219-5238/2022-30-10-67-74.
14. Ряписова А.Г., Ряписова А.Г., Завьялова А.Д. Проблема эмоционального выгорания педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья //Тенденции развития науки и образования. – 2022. - № 87-5. - С. 158-163.
15. Молчанова Л.Н., Малихова Л.Н., Кузнецова А.А., Стулова А.В. Роль социального интеллекта в преодолении психического выгорания в аспекте субъектогенеза педагогов, работающих с детьми, имеющими особые образовательные потребности //Перспективы науки и образования. – 2021. - № 2(50). - С. 378-386.
16. Кочетков Н.В., Маринова Т.Ю., Орлов В.А., Расходчикова М.Н., Хаймовская Н.А. Актуальные зарубежные исследования профессионального выгорания у учителей //Современная зарубежная психология. - 2023. - Т. 12, № 2. - C. 43—52. DOI: https://doi.org/10.17759/jmfp.2023120204.
17. Бухтияров И.В., Денисов Э.И., Жовнерчук Е.В., Сериков В.В., Хатин Д.Е., Московенко А.В. Психическое здоровье, связанное с трудом: современное состояние проблемы (обзор литературы) //Гигиена и санитария. – 2021. - Т. 100, № 11. - С. 1236-1243. https://doi.org/10.47470/0016-9900-2021-100-11-1236-1243.
18. Floricica C.M., Tanase T., Antonia S. The effects of burnout on the professional activity of teachers //Technium Social Sciences Journal, 2022, Vol. 34. R. 430—440. https://doi.org/10.47577/tssj.v34i1.7156.
19. Mota A.I., Lopes J., Oliveira C. Burnout in Portuguese Teachers: A Systematic Review //European Journal of Educational Research, 2021, Vol. 10, № 2. - Р. 693—703. https://doi.org/10.12973/eu-jer.10.2.693.
20. Saloviita T., Pakarinen E. Teacher burnout explained: Teacher-, student-, and organisation-level variables //Teaching and Teacher Education. - 2021. - Vol. 97. Article ID 103221. 14 p. https://doi.org/10.1016/j.tate.2020.103221.
