На сегодняшний день многие представители бизнеса пришли к осознанию того, что для снижения предпринимательских рисков, укрепления конкурентоспособности, повышения эффективности персонала и лояльности потребителей, улучшения репутации компаний, осуществления позитивного вклада предпринимательства в социально-экономическое развитие территорий необходимо устойчивое развитие предприятий, которое сочетало бы в себе как экономические, так и социальные и экологические факторы. Это способствует созданию благоприятных условий реализации долгосрочных стратегий развития бизнеса, основанного на соблюдении баланса интересов взаимодействующих сторон.
Для достижения устойчивого развития компаний необходимо эффективно управлять социально-ответственным ведением бизнеса и оценивать его результативность.
К основным факторам, которые способствуют усилению социальной ответственности бизнеса, следует отнести гармонизацию общественных отношений, поддержку процессов пополнения человеческого капитала; более полное удовлетворение широкого круга потребностей человека и общества, экономический рост и успешное воспроизводство экономического капитала, разрешение социальных противоречий, поддержание и укрепление социальной устойчивости общества.
Условия, материалы и методы исследований. Цель исследования заключается в обосновании теоретических положений и разработке основных направлений оценки корпоративной социальной ответственности бизнеса. Теоретико-методологической основой исследования стали методы теоретического и эмпирического исследования: анализ и синтез, классификация, доказательство, системный подход, логический метод. Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты, научные работы зарубежных и отечественных специалистов в области развития корпоративной социальной ответственности, материалы научно-практических конференций и научных журналов.
Анализ и обсуждение результатов исследования. В настоящее время в международной практике отсутствует единое определение понятия «корпоративная социальная ответственность». Под данным термином подразумевают концепцию, согласно которой организации несут ответственность за оказываемое их деятельностью влияние на работников, акционеров, контрагентов, местные сообщества, на состояние окружающей среды, при этом учитывая интересы сообщества. Корпоративная социальная ответственность предполагает соблюдение субъектами бизнеса правил и норм, которые неопределенны или неявно определены законодательством в области экологии, этики, человеколюбия, милосердия и т.д.
Анализируя социальную ответственность предпринимательских структур, следует отметить, что у большинства предприятий аграрной сферы экономики не сформировано четкого представления о том, что понимается под социальной ответственностью и механизмами
ее формирования. Все большее количество организаций осуществляют благотворительные и социальные инициативы, участвуют в решении местных проблем, возникающих в социальной сфере. Однако данные мероприятия носят, как правило, несистемный характер и ограничены по срокам и объемам [2].
Основной движущей силой, способствующей развитию перспективных практик корпоративной социальной ответственности, являются средние и крупные бизнес-структуры, для которых по сравнению с малым бизнесом репутационная составляющая является намного важнее [7, 11].
Ключевой элемент понятия «корпоративная социальная ответственность» - осознанная, добровольная социально-ответственная деятельность, а именно, экономические субъекты добровольно стремятся принимать решения, проводить политику и следовать направлениям деятельности, желательным с позиции ценностей и целей общества в социальной, экологической и экономической сферах и напрямую связанным с основной деятельностью. Предприятия добровольно обязуются реализовывать мероприятия, которые направлены на улучшение ситуации в областях, непосредственно не связанных с коммерческой деятельностью.
Корпоративная социальная ответственность предполагает ответственность во взаимоотношениях с бизнес-партнерами; ответственность в отношении потребителей и работников; экологическую ответственность; ответственность перед обществом в целом [1, 5].
В первую очередь социально-ориентированный бизнес должен быть направлен на осуществление инвестиций в персонал и лишь после их реализации разрешать экологические и общечеловеческие проблемы [4, 6]. Иными словами, на базовом уровне социально ответственный бизнес выполняет обязательства по своевременной оплате налогов, выплате заработной платы, по предоставлению новых рабочих мест. Следующий уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями жизни и работы. Это предполагает повышение уровня квалификации работников, проведение профилактического лечения, осуществление строительства жилья, развитие социальной сферы, высшим уровнем социальной ответственности является осуществляемая организацией благотворительная деятельность [3, 12].
Выделяют внутреннюю и внешнюю социальную ответственность бизнеса.
Внутренняя социальная ответственность бизнеса предполагает решение следующих задач:
- обеспечивается безопасность труда и стабильная заработная плата;
- осуществляется дополнительное медицинское и социальное страхование работников;
- на основе обучения, переподготовки и повышения квалификации развиваются человеческие ресурсы;
- оказывается помощь работникам в различных критических ситуациях.
Внешняя социальная ответственность бизнеса предполагает оказание спонсорской и благотворительной помощи; поддержку в охране окружающей среды; совместные мероприятия с местной властью и местным сообществом; производство качественных товаров, ответственность перед потребителями выпускаемой продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг [8, 9].
Основные положения корпоративной социальной ответственности реализуются с учетом принципов, выражающих сущность и значение деятельности организации по реализации данной ответственности в организации [10]. К принципам корпоративной социальной ответственности относят:
- постоянство – социально ответственное поведение представляет собой постоянную характеристику деятельности организации;
- комплексность – структурные подразделения и работники в процессе взаимодействия с основными заинтересованными сторонами должны руководствоваться основными положениями корпоративной социальной ответственности;
- экономическая обоснованность – в деятельности организации приоритетным становится достижение устойчивого долгосрочного эффективного развития, в отличие от получения краткосрочной прибыли в ущерб достижения важных стратегических целей;
- сбалансированность – организация при осуществлении социально-ориентированной деятельности должна с учетом интересов стейкхолдеров содействовать долгосрочному развитию взаимоотношений с ними;
- контролируемость и системность – организация должна стремиться к контролю и поощрению осуществления работниками корпоративно-социальной деятельности, совершенствуя соответствующие механизмы мотивации и контроля.
