Social, socio-economic, socio-mechanistic systems and social processes, and problems formulated by them as a new area of practical application for rules, principles and laws formed in classical logistics’ as the science branch have been considered in this paper. The existence of social and public nature problems, manageable with the use of logistics has been shown. Social logistics application examples have been given. A concept of social logistics as a set of actions that ensures the effective functioning of social systems (as a complex of social phenomena, processes, entities) with logistics principles application has been introduced. A distinction between the concepts of social and socially-oriented logistics has been given. A foundation for scientific research at the intersection of logistics, sociology and social psychology, where logistics is a tool for solving problems formulated by social interaction, has been laid. Problems and issues requiring further study and research have been specified.
logistics, social logistics, society, human factor, flow of people, social flow, social process.
Десятилетия существования логистики как научной области знаний сопровождаются непрерывным расширением областей ее применения: от фрагментарных задач управления материальным снабжением — до деятельности, интегрирующей весь процесс управления цепями поставок [2, 7], от управления материальным производством — до производства интеллектуальной продукции [3].
Несмотря на то, что материальным объектом номер один в мире, с которым нам ежедневно приходится контактировать, решая оптимизационные задачи, является человеческое биосоциальное существо, наука о перемещении не продвинулась в данном направлении дальше изучения пассажирских перевозок. Однако в отличие от механистических систем социумом можно управлять посредством косвенного воздействия на систему с помощью «тонкой настройки» через сопредельные системы, контекст сообщения и агентов влияния.
Аварии, катастрофы, неуспех проектов, срывы сроков и прочие неудачи управления часто объясняют человеческим фактором, подразумевая, что он является элементом неопределенности, не поддающимся управлению: планированию, прогнозированию, контролю. Социальная логистика делает попытку внести социальный, человеческий фактор в рассматриваемые системы, либо применить логистические принципы и методы при решении проблем социума [1].
Первые публикации о применении логистических принципов к бытовым процессам появились на рубеже веков [5], социальная же логистика рассматривает не только процессы и потоки на уровне домохозяйств, но и на уровне города, региона, страны.
Социальные потоки — новый большой пласт проблем для применения логистических правил и принципов.
1. Andrusenko A.I. Social logistics: the innovative mechanism for managing the consolidation of society. Sociologicheskiy almanah [Sociological almanac]. 2012, V. 3, pp. 48-54. (in Russian)
2. Anikin B.A., Ozment G., Filippov E.E. The evolution of the understanding of the logistics in business and education in USA. Logistika [Logistics]. 2014, I. 1., pp. 54-58. (in Russian)
3. Ermakov I.A. Logistics of production of intellectual products. Moscow, UNC DO [Teaching and research center for Pre-College Education] Publ., 2004, 95p. (in Russian)
4. Ermakov I.A., Filippov E.E., Belova S.S. The formation of scientific schools of the department of logistics SUM. Logistika [Logistics]. Moscow, 2014, I. 10, pp. 71-75. (in Russian)
5. Filippov E.E. Logistics and Life, or scheduling methods in the service of a housewife. Problemi upravleniya [«Problems of Managment»: Proceedings of the 11th All-Russian student seminar]. Moscow, 2003, V. 1. (in Russian)
6. Filippov E.E., Logistics in the service of reasonable ecology. Aktualnye problemy upravleniya - 2011 [«Topical problems of Management - 2011»: Proceedings of the international scientifically-practical conference]. Moscow, 2011, V.3, pp. 170-172. (in Russian)
7. B.A.Anikin, T.A.Rodkina, Voronov V.I. Vodianova V.V., Gaponova M.A., Ermakov I.A., Efimova V.V., Serova S.Y., Seryshev R.V., Filippov E.E., Puzanov I.A., Uchirova M.Y., Rudaya I.L. Logistika I upravlenie cepyami postavok. Osnovi logistiki [Logistics and Supply Chain Management. Theory and practice. Fundamentals of Logistics.]. Moscow, Prospekt Publ., 2015.
8. Filippov E.E. Discrete responsibility. epislon.ya.ru: online magazine 2011. Available at: http://epislon.ya.ru/12033 (accessed 28 July 2014)
