UDK 33 Экономика. Экономические науки
The new economy, the knowledge economy, is fundamentally changing the attitude towards the workforce. The concept of "personnel" first replaced the concept of "human resources", but today it is already "human capital". Thus, the “war for brains” becomes the mainstream of HR management. The profession of an HR manager in business entities comes to the fore, and it is on their actions that the effectiveness of not only the correct selection of personnel depends, but also the further path of each employee, up to painless dismissal, without causing negative consequences for the HR brand Today VUCA-reality forces us to radically revise the existing classical approaches to human resource management. Stability replaces instability, predictability - uncertainty, simplicity - complexity, certainty - ambiguity. The flagship is the "Person-centered" approach in HR - management, when effective management does not respond to the position and the focus of attention is completely directed to a specific employee, to his emotions, feelings, problems, behavior, the possibility of combining "brains". Thus, the process of human resource management of business entities needs effective management based on new trends in the full management cycle, taking into account the transformation of life associated with the introduction of a remote work format. Accelerated development and implementation of IT technologies is also reflected in the process of effective HR - management of business entities focused on innovative development. This article examines modern trends in HR management at different stages, including adaptive management decisions that meet the conditions of remote work, allowing modern business to be competitive and occupy a leading position in the market.
human resource management, trends, innovation, personnel management, management
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня, на этапе перехода от SPOD-мира к VUCA-миру, существенно меняется формат жизни, изменяются процессы HR - управления, в частности в условиях перехода на дистанционный формат работы хозяйствующих субъектов.
Исследования компании FYI показывают, что переход на дистанционный формат работы в мире возник более 5 лет назад. Опрос более 10 тыс. респондентов показал, что 42% уже пробовали работу на дистанционном режиме до пандемии и только 11% перешли впервые на удаленный формат в 2020 году. По прогнозам, которые проводились до начала пандемии (COVID-19), в 2025 году 70% работников в мире как минимум 5 дней в месяц будут работать в дистанционном формате [11].
Переход бизнеса на дистанционный формат нашёл отражение в сбоях цепочек процессов управления, многие предпринимательские возможности свелись к нулю, экономика «гиперпотребления» сменяется равновесием спроса и предложения. Исходя из этого необходимо стимулирование технологических и digital изменений, задачи менеджмента необходимо выполнять быстро и, по возможности, автоматизировано, а так же применять искусственный интеллект.
Главной особенностью современного управления человеческими ресурсами является изменение фокуса HR, если в 2000 году людей называли персоналом, и фокусировались на выполнение ими рутинных задач, то в 2010 году понятие «персонал» заменило понятие «человеческие ресурсы» и фокус был направлен на эффективность работы, использование удобных инструментов управления. В 2020 году понятие «человеческие ресурсы» меняет понятие «человеческий капитал», современный фокус направлен на скилсет, эмоциональный интеллект, корпоративную культуру, так как любую технологию можно скопировать, но не «мозги».
Современный цикл управленческой деятельности нуждается во внедрении новых трендов управления на каждом из его этапов с учётом перехода на дистанционный формат работы.
На этапе планирования необходимо чётко определить - какие человеческие ресурсы, с каким набором навыков и умений, с какой квалификацией необходимы для осуществления инновационной деятельности и совпадают ли их цели с целями бизнеса, а так же важно по возможности автоматизировать рекрутинг, тем более что очные собеседования становятся сложнее из-за введённых ограничений.
Организационный этап менеджмента должен фокусироваться на возможности трансформации ролей в команде, на уровне вовлеченности персонала в инновации, на сведение к нулю конфликтных ситуаций и повышению удовлетворения трудом каждого сотрудника.
На этапе стимулирования необходимо подобрать правильную систему вознаграждения за труд, как в моральном, так и в материальном виде, зависящую от результатов инновационной деятельности хозяйствующего субъекта, так же необходимо усиление HR - бренда и развитие обратной связи.
Этап контроля должен включать современные тренды управления, которые включают непрерывный мониторинг за каждым сотрудником, фокус-группы, онлайн-опросы, «скрам», «дорожные карты», «колесо компетенций», «дашборд» и другие современные инструменты контроля.
1. Kostenko E.P., Sovremennye trendy v upravlenii personalom: otechestvennyy i zarubezhnyy opyt/ Kostenko E.P.// Journal of Economic Regulation. 2018. T. 9. № 4. S. 107-123.
2. Krasnikova Ya.V., Cifrovye tehnologii v upravlenii personalom / Krasnikova Ya.V., Kublin I.M.// Ekonomicheskaya bezopasnost' i kachestvo. 2020. № 1 (38). S. 26-31.
3. Malanina Yu.N., Upravlenie personalom v usloviyah cifrovoy ekonomiki /Malanina Yu.N., Gorobec K.V. // Ekonomika i predprinimatel'stvo. 2019. № 12 (113). S. 1203-1207.
4. Maslennikov V.V., Organizaciya cifrovogo upravleniya personalom /Maslennikov V.V., Lyandau Yu.V., Kalinina I.A. // Vestnik Rossiyskogo ekonomicheskogo universiteta imeni G.V. Plehanova. 2020. № 1 (109). S. 87-92.
5. Mihalkina D.A., Cifrovaya revolyuciya kak faktor formirovaniya novyh trendov v razvitii mehanizma upravleniya personalom / Mihalkina D.A. //Upravlenie v ekonomicheskih i social'nyh sistemah. 2020. № 1 (3). S. 10-16.
6. Skoblyakova I.V., Novaya ekonomika: innovacii v upravlenii personalom / Skoblyakova I.V. // Novaya ekonomika: instituty, instrumenty, trendy. Materialy Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. 2018. S. 132-137.
7. Sobolevskaya T.G., Vliyanie cifrovizacii ekonomiki na sistemu menedzhmenta sovremennogo predpriyatiya /Sobolevskaya T.G. // Ekonomika: vchera, segodnya, zavtra. 2019. T. 9. № 10-1. S. 165-171.
8. Stepanova Yu.N., Kuznecov S.A. Novye trendy v upravlenii personalom: cifrovye tehnologii i innovacii // Aktual'nye napravleniya nauchnyh issledovaniy XXI veka: teoriya i praktika / 2020. - №3 (50). - (Volume 8, issue 3). - S.149 -153.
9. Bezrukova T.L., Kirillova S.S., Kuznetsov S.A., Pecherskaya O.A. Optimization model of motivational process as a basis of management decisions // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. 2019. S. 012025.
10. Deloitte - Mezhdunarodnye issledovaniya tendenciy v upravlenii personalom - 2021 [elektronnyy resurs] https://www2.deloitte.com/
11. FYI-company Issledovanie udalennoy raboty. [elektronnyy resurs] https://usefyi.com/future-of-remote-work/
12. Stepanova Yu.N., Radykova Yu. The knowledge economy as the basis for innovative development of the Russian forest sector // IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. International scientific and practical conference "Forest ecosystems as global resource of the biosphere: calls, threats, solutions" (Forestry-2019). 2019. S. 012014.
