student
Simferopol, Russian Federation
UDK 37 Образование. Воспитание. Обучение. Организация досуга
The relevance of this article is due to industry, organizational transformations and the long-term innovative intensity of labor of civil servants, in these conditions only a person who knows the methods of optimizing functional states and knows how to purposefully and adequately use psychological resources can effectively carry out labor activity. Object of study - ways to optimize the functional conditions of public servants, contributing to the activation of psychological resources. The subject of the study is the possibility of using methods of optimizing functional states in order to activate the psychological resources of civil servants in conditions of tension of innovative labor. The aim of the article is to identify constructive methods for optimizing and activating the functional states of civil servants. The research methods were: analysis and systematization of scientific and psychological literature on the research topic; questioning; comparative analysis of study groups; statistical data processing methods. Based on an empirical study, one of the most common methods for optimizing functional states during a working day is micro-breaks and pauses for tea / coffee, as well as communication by phone and messengers with friends, as well as techniques that have a negative impact on health. Also, gender features were identified in the application of methods for optimizing mental states. It was revealed that the "resource techniques" of self-regulation (associated with the activation of psychological resources) are used by government officials three times less than the "ordinary" (unfocused and unconscious). The scientific novelty of the study consists in expanding, supplementing and refining scientific views on the possibility of activating psychological resources and optimizing functional states in conditions of prolonged innovative tension.
labor psychology, civil servants, innovative labor, functional states, optimization, activation of psychological resources
Актуальность.
Изучение особенностей психологической саморегуляции играет значительную роль в разработке подходов и методов оптимизации жизнедеятельности и повышения эффективности трудовой деятельности. В то же время понятие функционального состояния является ключевым в контексте изучения особенностей функционирования системы профессиональных инструментов психологической саморегуляции.
Во многих исследованиях показано, что наличный уровень профессионального благополучия может рассматриваться как результат конструктивной работы системы средств саморегуляции [1, 6, 7, 10 и др.]. Совершенно очевидно, что процесс труда в течение рабочего дня вызывает состояние пониженной работоспособности. Возникновение этого состояния в нормальных условиях естественно. И хотя это деструктивно, можно использовать методы и приемы саморегуляции функциональных состояний, адекватные условиям труда, которые обеспечивают запуск механизмов их оптимизации и восстановления работоспособности. Однако, если необходимые процессы оптимизации затруднены или невозможны, то накопление негативной симптоматики приводит к развитию хронического утомления или хронического стрессового синдрома [4, 5, 12 и др.]. Опасность этого состояния заключается в высоком риске развития психосоматических заболеваний и неврозов. Очевидно, что такая ситуация приводит к постепенному выраженному ухудшению производительности, а эффективная работа становится невозможной.
Проблема.
В случае постоянного деструктивного функционирования средств саморегуляции функциональных состояний государственного служащего и невозможности устранения хронических признаков неблагополучия неизбежно развитие профессионально-личностных деформаций деструктивного типа – как вариантов нежелательного негативного профессионального развития [3, 11 и др.].
Эффективную роль в противодействии таким нарушениям у государственного служащего играет эффективная саморегуляция функциональных состояний, которая позволяет блокировать негативные состояния на стадии острых проявлений и предотвращать накопление деструктивных симптомов. Критериями эффективности системы средств саморегуляции функциональных состояний у профессионала можно считать: наличие таких психологических ресурсов, как гибкость в выборе стратегий, средств и методов саморегуляции состояния, своевременность, адекватность их использования в конкретных условиях, отсутствие признаков снижения профессионального самочувствия и профессиональных и личных деформаций. Эффективная работа системы средств саморегуляции – залог высокой профессиональной успешности государственного служащего.
Степень изученности проблемы исследования.
Проблематику психологии профессиональной деятельности рассматривали в своих работах А.В. Брушлинcкий, А.А. Вeрбицкий, Е.И. Исаeв, Е.А. Климoв, А.В. Карпoв, Ю.Н. Кyлюткин, Л.М. Митинa, Е.Ю. Пряжникoва, Н.С. Пряжникoв, В.И. Слобoдчиков, И.В. Сыромятникoв, А.Н. Яшкoва и др.
Психологические ресурсы личности исследовались Э. Фроммом, С. Хобфоллом, М. Аргайлом, А.П. Кэмпбеллом, С. Мадди, Д. Кошабой, Д. Гринбергом, М. Перре и У. Бауманном, Анцыферовой Л.И., Бодровым В.А., Водопьяновой Н.Е., Куликовым Л.В., Леонтьевым Д.А. Маклаковым А.Г., Малыхиной Я.В., Муздыбаевым К. и др.
Особенности практики индивидуального совершенствования во взаимосвязи с практикой профессионального самопреобразования в своих работах затронули В.Н. Абрамова, К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыферова, А.Г. Асмолов, Б.С. Братусь, Н.Р. Битянова, Н.Я. Большунова, М.Р. Гинзбург, Н.Г. Григорьева, А.А. Деркач, В.П. Зинченко, Л.Н. Иванова, А.А. Козлова, Е.Ю. Коржова, Д.А. Леонтьев, В.В. Майков, В.А. Петровский, Л.М. Попов, В.Э. Чудновский и др.
Формирование продуктивных способов оптимизации функциональных состояний и развитие психологического потенциала в русле способствования росту эффективности труда и сохранению здоровья изучали В.В. Барабанщикова, И.Н. Бондаренко, А.Н. Занковский, Е.М. Климова, О.А. Конопкин, Т.Л. Крюкова, А.С. Кузнецова, А.Б. Леонова, Т.В. Мальцева, И.А. Моросанова, Г.С. Никифоров, А.О. Прохоров, А.В. Чернов и др.
Методика исследования.
С целью получения теоретических и эмпирических данных были использованы материалы монографических исследований, периодической литературы, научных статей, результаты формализованного интервью и опроса. В качестве респондентов в исследовании приняли участие 100 государственных служащих. Эмпирическое исследование проводилось на базе: Администрации Кировского района Республики Крым и органах местного самоуправления; Отдела МВД России по Кировскому району Республики Крым; Межмуниципального управления МВД России по закрытому административно-территориальному образованию Саров.
Анкетирование было проведено среди 100 государственных служащих, в их числе 50% мужчин и, соответственно, 50% женщин. В равных долях представлены две возрастные группы 30-39 лет и 40-50 лет. Сформулированные в анкете вопросы способствовали изучению проблем использования способов саморегуляции функциональных состояний, для поиска путей их совершенствования и подключения психологических ресурсов.
Результаты эксперимента.
Проведем анализ полученных результатов исследования. Стаж в должности государственного служащего 5-10 лет – 40 % респондентов (40 человек), 10-15 лет – 40 % респондентов (40 человек), остальные 20 % респондентов (20 человека) – более 15 лет (рис. 1).
Рис. 1. Стаж в должности государственного служащего
После обработки анкеты, были получены результаты отраженные в таблице 1. Результаты подсчитывались в процентном отношении по количеству выборов, также сравнивались процентное отношение выборов мужчин и женщин. Далее было проведено ранжирование приемов саморегуляции функциональных состояний (таблица 2).
Таблица 1.
Использование приемов саморегуляции функциональных состояний государственными служащими
|
Ранг |
Метод оптимизации |
Процент выборов |
||
|
Общее количество выборов |
Мужчины |
Женщины |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1/2 |
|
100% |
50% |
50% |
|
7 |
|
64% |
8% |
56% |
|
1/2 |
|
100% |
50% |
50% |
|
14 |
|
43% |
18% |
25% |
|
5 |
|
74% |
39% |
35% |
|
4 |
|
82% |
50% |
32% |
|
10 |
|
53% |
28% |
35% |
|
19 |
|
32% |
6% |
26% |
|
6 |
|
68% |
37% |
31% |
|
18 |
|
34% |
13% |
21% |
|
8 |
|
61% |
43% |
18% |
|
20/21 |
|
29% |
9% |
20% |
|
12 |
|
47% |
23% |
24% |
|
20/21 |
|
29% |
18% |
11% |
|
22 |
|
26% |
26% |
0% |
|
9 |
|
57% |
49% |
8% |
|
11 |
|
51% |
46% |
5% |
|
3 |
|
95% |
45% |
50% |
|
15 |
|
39% |
21% |
18% |
|
17 |
|
36% |
29% |
7% |
|
7 |
|
67% |
33% |
34% |
|
23 |
|
23% |
18% |
5% |
|
26 |
|
15% |
11% |
4% |
|
35 |
|
5% |
3% |
2% |
|
25 |
|
18% |
12% |
6% |
|
13 |
|
44% |
23% |
21% |
|
28 |
|
12% |
8% |
4% |
|
29-31 |
|
9% |
3% |
6% |
|
32/33 |
|
8% |
5% |
3% |
|
29-31 |
|
9% |
5% |
4% |
|
36 |
|
5% |
0% |
5% |
|
32/33 |
|
8% |
6% |
2% |
|
16 |
|
37% |
24% |
23% |
|
24 |
|
19% |
8% |
11% |
|
34 |
|
6% |
3% |
% |
|
27 |
|
13% |
5% |
8% |
|
29-31 |
|
9% |
6% |
3% |
|
37 |
|
3% |
2% |
1% |
Обсуждение результатов.
После проведения процедуры ранжирования выделились самые популярные приемы и менее востребованные (рис. 2, рис. 3).
Самыми распространенными приемами оптимизации функциональных состояний во время рабочего дня выступают микроперерывы и паузы для чая/кофе, а также общение по телефону и месседжеоам с друзьями. Однако, в популярные приемы попали и менее конструктивные способы: прием алкогольных напитков, перекуры и перекусы бес отрыва от работы. Каждый из них имеет негативное влияние на здоровье.
Как видно из диаграмм самым непопулярным оказался предложенный респондентом свой способ саморегуляции. Таких способов было всего три. Два мужских ответа: в перерыве катаюсь на машине и флирт с девушками; женский вариант: в перерыве иду за покупками. Все приемы попавшие в менее популярные имеют конструктивное влияние как на психику, так и на организм.
Рис. 2. Наиболее популярные приемы саморегуляции функциональных состояний в профессиональной деятельности государственного служащего
Рис. 3. Наименее популярные приемы саморегуляции функциональных состояний в профессиональной деятельности государственного служащего
Интересно сравнение в использовании указанных приемов между мужчинами и женщинами (рис. 4).
Рис. 4. Гендерное различие наиболее популярных приемов саморегуляции функциональных состояний в профессиональной деятельности государственного служащего
Так в равной степени одинаково мужчинами и женщинами используются микроперерывы и перерывы в работе, чтобы выпить чашечку чаю/кофе. Нет существенных различий и в приемах связанных с общением. Значительную разницу можно наблюдать в предпочтении мужчин в использовании внутренней вербальной агрессии и приеме алкогольных напитков. Женщины чаще предпочитают занятие своим внешним видом или отвлечение на внешние предметы. Мужчинам более свойственны перекусы без отрыва от работы.
Выводы.
В нашем исследовании выделились две группы респондентов. Первую группу составили государственные служащие, которые использовали приемы саморегуляции функциональных состояний не обращающиеся к активации психологических ресурсов (вопросы в анкете №№1-19) и оптимизация не отличалась целенаправленностью и осознаностью. Данные приемы были выбраны 1084 раза. Вторую группу составили государственные служащие, которые использовали для саморегуляции функциональных состояний техники, обращающиеся к активации психологических ресурсов (вопросы в анкете №№20-36) и оптимизация функциональных состояний проходила целенаправленно и осознанно. Данные техники были выбраны 343 раза.
Таким образом можно сделать вывод, что так называемые «ресурсные техники» саморегуляции используются государственными служащими в три раза реже, чем «обыденные».
При сравнении выше обозначенных групп по критерию успешности в профессиональной деятельности, в качестве которого выступили факты взысканий и поощрений государственных служащих. Были сделаны следующие выводы.
Группа государственных служащих, которые использовали для саморегуляции функциональных состояний техники, обращающиеся к активации психологических ресурсов и оптимизация функциональных состояний проходила целенаправленно и осознанно. Отличалась потенциальной способностью к успешной профессиональной деятельности и успешной адаптации к инновационному труду.
Таким образом, делаем вывод о том, методы саморегуляции функциональных состояний, обращающиеся к активации психологических ресурсов сопособствуют более эффективному профессиональному труду государственного служащего и сохранению его профессионального благополучия и здоровья.
Важно подчеркнуть, что для государственных служащих успех адаптации к инновационному труду и карьерный успех являются элементами профессионального успеха и благополучия [2, 6, 8, 9, 13 и др.]. Таким образом, способность и умение снятия явных признаков накопления симптомов хронической усталости, профессиональных и личных деструкций в период интенсификации труда и инноваций можно интерпретировать как результат высокой стрессоустойчивости и эффективного функционирования системы средств саморегуляции функциональных состояний.
Анализ качественной специфики наиболее часто используемых методов и средств саморегуляции позволяет сделать вывод, что те государственные служащие, которые умеют использовать методы оптимизации функциональных состояний, на основе активации психологических ресурсов более эффективны в профессиональном труде, менее конфликтны и асоциальны, более привержены организационным требованиям.
1. Badmaev D.G. Self-regulation of personality activity in stressful situations (for example, exam stress): dis. Cand. psychol. Sciences: 19.00.01. - Krasnoyarsk: Tomsk state. ped Univ., 2004 .- 157 p.
2. Bazarov T.Yu. Technology of personnel assessment centers: processes and results. - M.: Publishing House "Knorus", 2011.
3. Drummers V.V., Kuznetsova A.S. The dominant modality of the imaginative sphere as a factor in optimizing the functional state in the professional environment // Materials of the 3rd Russian Conference on Environmental Psychology / ed. IN AND. Panova and A.V. Ivashchenko. - M.: Publishing House of RUDN, 2005. - pp. 37-47.
4. Bodrov V.A. Professional fatigue. Fundamental and applied problems - M .: IP RAS, 2009. - 560 p.
5. Vodopyanova N.E. Resource support for counteracting professional burnout of subjects of labor (for example, specialists of “subject-subject” professions): dis. Dr. Psychol. Sciences: 19.00.03 - SPb .: SPbSU, 2014.
6. Derkach A.A., A.E. Konstantinov. Self-regulation of negative mental states of civil servants in special conditions of activity: monograph - M .: RAGS. - 2007 .-- 142 p.
7. Wild L.G. Mental self-regulation of a person’s functional state (system-activity approach). - M.: IP RAS, 2003 .-- 318 p.
8. Kabachenko T.S. Psychology in Human Resource Management - St. Petersburg: Peter, 2003.
9. Konopkin O.A. Psychological mechanisms of regulation of activity. Second edition, revised and supplemented / O.A. Konopkin. - M .: LENAND, 2011.
10. Maltseva T.V. The use of practices of transpersonal psychology in the educational environment of a departmental university. Bulletin of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. 2014. No. 10. pp. 140-144.
11. Maltseva T.V., Kuptsov A.A. The relationship of psychological defense mechanisms and burnout syndrome among police officers // Psychopedagogy in law enforcement agencies. 2019.Vol. 24, No. 1 (76). S. 74-79. DOI: 10. 24411 / 1999-6241-2019-11011.
12. Maltseva T.V. The phenomenon of "self-efficacy" in the activities of police officers // Actual problems of medical and psychological support for the activities of internal affairs bodies [Text]: collection of materials of a scientific and practical conference / comp. V.E. Petrov, G.V. Just kidding. Domodedovo: VIPK Ministry of Internal Affairs of Russia, 2015. pp. 90-93.
13. Postylyakova Yu.V. The resource potential of the subject of professional activity // Social Psychology of Labor: Theory and Practice. Volume 1 / Ed. L.G. Wild, A.L. Zhuravleva. - M .: Publishing House "Institute of Psychology RAS", 2010. - pp. 226 - 243.
