The purpose of the paper is to research the influence of project management system on success of company’s projects implementation. The paper presents a review of the scientific literature on the approaches and methods in the IT project management. The components of IT project management system are presented along with the key projects success factors. There were identified and quantitatively analyzed the relationship between the project management system components and success factors of projects. According to the results of the research conducted, the change management system and the communications are the most critical factors influencing IT projects success.
project management system, IT projects, project success factors.
Введение
Из-за большой доли неопределенности в работе, постоянных запросов на изменения и огромной стоимости реализации проектов в сфере информационных технологий, ИТ-проекты признаны одними из наиболее сложных типов проектов с точки зрения управления и достижения поставленных целей. Успешная реализация проектов, программ и портфелей проектов, приводящая к достижению стратегических целей ИТ-компании, во многом обусловлена существующей системой управления проектами в организации, ее зрелостью и способностью создавать и поддерживать необходимые процессы для успешной реализации ИТ-проектов. Однако статистика показывает, что каждый пятый ИТ-проект заканчивается неудачно, каждый второй не укладывается в срок или выполняется с худшим качеством или неполным функционалом.
Таким образом, можно сформулировать научно-практическую проблему как проблему разработки системы управления успехом ИТ-проектов, отражающую особенности компании и обеспечивающую успешную реализацию ИТ-проектов в условиях постоянных изменений при фиксированных требованиях заказчика. Объектом исследования является проектно ориентированная ИТ-компания. Предметом исследования в работе является действующая система управления проектами в компании.
Цель работы — выявить ключевые факторы успеха проектов в компании и определить наличие и степень их зависимости от различных компонентов существующей системы УП в компании.
Задачи работы:
- определить ключевые факторы успеха проектов в компании;
- выявить и количественно оценить зависимость между компонентами системы управления проектами и факторами успеха проектов;
- определить степень влияния отдельных компонентов системы УП на успех проектов в целом;
- выявить компоненты системы УП, имеющие наибольшее влияние на успех проектов.
1. Balashov A.I. Project Management. Moscow, UWrite Publ., 2013. 383 p. (in Russian)
2. Budilskiy A.V. Managing a team of IT developers at the stage of project execution using critical chain method. Vestnik AGTU. 2014, I. 3, pp. 85-92. (in Russian)
3. Atkinson R. Project management: cost, time, quality, two best guesses and a phenomenon, it’s time to accept other success criteria. International Journal of Project Management, 1999, I. 17, pp. 337-342. (in Russian)
4. Barad M., Raz T. Contribution of quality management tools and practices to project management performance. International Journal of Quality and Reliability Management, 2000, I. 17, pp. 571-583. (in Russian)
5. Besner C. Hobbs Besner, C., Hobbs, B., 2006. The perceived value and potential contribution of project management practices to project success. Project Management Journal, I. 37 (3), pp. 37-48. (in Russian)
6. Brown, A., Adams, J., 2000. Measuring the effect of project management on construction outputs: a new approach. International. Journal of Project Management I. 18, pp. 327-335. (in Russian)
7. Bryde D.J., 1997. Underpinning modern project management with TQM principles. The TQM Magazine, I. 9 (3), pp. 231-238. (in Russian)
8. Bryde D.J., 2003a. Modelling project management performance. International Journal of Quality and Reliability Management. I. 20 (2), pp. 229-254. (in Russian)
9. Bryde D.J., 2003b. Project management, concepts, methods and applications. International Journal of Operations and Production Management. I. 23 (7), pp. 775-793. (in Russian)
10. De Weet A., 1988. Measurement of project success. International Journal of Project Management. I.6, pp. 164-170. (in Russian)
11. Farzana Asad Mir, Ashly H. Plinnington, (2013), Exploring the value of project management: Linking Project Management Performance and Project Success, International Journal of Project Management. I. 32, pp. 202-217 (in Russian)
12. Müller, R., Turner, R., 2007. The influence of project managers on project success criteria and project success by type of project. European Management Journal. I. 25 (4), pp. 298-309. (in Russian)
13. Westerveld E., 2003. The Project Excellence Model: linking success criteria and critical success factors. International Journal of Project Management. I. 21, pp. 411-418. (in Russian)
