Целью данной статьи является исследование влияния системы организации управления проектами в компании на повышение успешности их реализации. Представлен обзор научных публикаций на тему подходов и особенностей в управлении ИТ-проектами. Сформированы составляющие компоненты системы управления проектамив исследуемой ИТ-компании. Определены ключевые факторы успеха проектов в компании. Проведена оценка успешности завершенных в компании проектов по сформированным критериям. Выявлена и количественно оценена зависимость между компонентами системы управления проектами и факторами успеха ранее реализованных в компании проектов. По результатам исследования, выявлены зависимости факторов успеха проектов от компонентов системы управления проектами и определены ключевые компоненты системы управления проектами, которые наибольшим образом влияют на успех проектов.
система управления проектами, ИТ-проекты, государственный заказчик, успех проектов.
Введение
Из-за большой доли неопределенности в работе, постоянных запросов на изменения и огромной стоимости реализации проектов в сфере информационных технологий, ИТ-проекты признаны одними из наиболее сложных типов проектов с точки зрения управления и достижения поставленных целей. Успешная реализация проектов, программ и портфелей проектов, приводящая к достижению стратегических целей ИТ-компании, во многом обусловлена существующей системой управления проектами в организации, ее зрелостью и способностью создавать и поддерживать необходимые процессы для успешной реализации ИТ-проектов. Однако статистика показывает, что каждый пятый ИТ-проект заканчивается неудачно, каждый второй не укладывается в срок или выполняется с худшим качеством или неполным функционалом.
Таким образом, можно сформулировать научно-практическую проблему как проблему разработки системы управления успехом ИТ-проектов, отражающую особенности компании и обеспечивающую успешную реализацию ИТ-проектов в условиях постоянных изменений при фиксированных требованиях заказчика. Объектом исследования является проектно ориентированная ИТ-компания. Предметом исследования в работе является действующая система управления проектами в компании.
Цель работы — выявить ключевые факторы успеха проектов в компании и определить наличие и степень их зависимости от различных компонентов существующей системы УП в компании.
Задачи работы:
- определить ключевые факторы успеха проектов в компании;
- выявить и количественно оценить зависимость между компонентами системы управления проектами и факторами успеха проектов;
- определить степень влияния отдельных компонентов системы УП на успех проектов в целом;
- выявить компоненты системы УП, имеющие наибольшее влияние на успех проектов.
1. Аткинсон Р. Управление проектами: стоимость, время, качество, две догадки и феномен, пора принимать другие критерии успеха [Текст] / Р. Аткинсон // Международный журнал управления проектами. - 1999. - № 17. - С. 337-342.
2. Балашов А.И. Управление проектами [Текст] / А.И. Балашов [и др.]. - М.: Юрайт, 2013. - 383 с.
3. Барад М. Вклад инструментов и методов управления качеством в эффективность управления проектами [Текст] / М. Барад, Т. Раз // Международный журнал управления качеством и надежностью. - 2000. - № 17. - С. 571-583.
4. Беснар С. Воспринимаемая ценность и потенциальный вклад практик управления проектами в успех проекта [Текст] / С. Беснар // Журнал управления проектами. - 2006. - № 3. - С. 37-48.
5. Брайд Д.Ж. Моделирование эффективности управления проектами [Текст] / Д.Ж. Брайд // Международный журнал управления качеством и надежностью. - 2003. - № 2. - С. 229-254.
6. Брайд Д.Ж. Основы современного управления проектами с применением принципов TQM [Текст] / Д.Ж. Брайд // Журнал всеобщего менеджмента качества. - 1997. - № 3. - С. 231-238.
7. Брайд Д.Ж. Управление проектами, концепции, методы и инструменты [Текст] / Д.Ж. Брайд // Международный журнал управления производством. - 2003. - № 7. - С. 775-793.
8. Браун А. Измерение влияния проектного управления на результаты строительства: новый подход [Текст] / А. Браун, Ж. Адамс // Международный журнал управления проектами. - 2000. - № 18. - С. 327-335.
9. Будыльский А.В. Управление командой разработчиков на этапе исполнения ИТ-проекта с использованием метода критической цепи [Текст] / А.В. Будыльский // Вестник АГТУ. - 2014. - № 3. - C. 85-92.
10. Вестервелд Е. Модель успешности проектов: взаимосвязь критериев успеха и факторов успеха [Текст] / Е. Вестервелд // Международный журнал управления проектами. - 2003. - № 21. - С. 411-418.
11. Девит А. Измерение успеха проектов [Текст] / А. Девит // Международный журнал управления проектами. - 1988. - № 6. - С. 164-170.
12. Мюллер Р. Влияние управления проектами на критерии успеха проектов и успех проектов по типам проектов [Текст] / Р. Мюллер, Р. Тернер // Европейский журнал управления. - 2007. - № 4. - С. 298-309.
13. Фарзана А.М. Исследование ценности управления проектами: сопоставление эффективности управления проектами и успеха управления проектами [Текст] / А.М. Фарзана, М. Ашли, А.Х. Плиннингтон // Международный журнал управления проектами. - 2013. - № 32. - С. 202-217.7
