Одна из основных проблем управления организациями в современном обществе — это увеличение объема неструктурированной информации, поступающей в коммуникационные сети организации, затрудняющей преобразование ее в знания и технологии (процедуры), обеспечивающие эффективную профессиональную деятельность. Под информацией мы понимаем свойство функциональных систем осуществлять процессы взаимодействия как между ними, так и между элементами внутренних структур. Коммуникация же — сугубо человеческое изобретение, позволяющее активное взаимодействовать и обеспечивающее регуляторные функции в системе человеческой деятельности. В этом смысле и рассматривается ее роль в обеспечении социально-экономической деятельности общества, в том числе и в аспекте повышения эффективности решения управленческих задач. Применительно к деятельности организации коммуникация в наибольшей степени из всех регуляторных функций управления реализует такие управленческие процессы, как координацию и коррекцию трудового поведения индивидов [7]. Цель работы — выявление роли и влияния коммуникационных процессов на организационно-управленческую деятельность организации.
Задачи:
• анализ структурно-функциональной организации коммуникационных процессов в системе управления организации;
• классификация коммуникационных процессов в деятельности организации;
• оптимизация информационных потоков в системе коммуникационных взаимодействий сотрудников организации;
• технологии выстраивания и формирования адекватных коммуникации сетей.
Обсуждение проблемы. Современные управленческие концепции предполагают неразрывную связь до недавнего времени разделенных процессов — деятельности и коммуникации. От правильно организованных коммуникационных связей существенно зависит осознание, понимание, а также время и качество принимаемого решения на каждом локальном уровне деятельности организации [6].
КА
Ученая степень:
доктор философских наук
Ученое звание:
профессор
Российский университет транспорта Россия
