В период экономического кризиса происходит усиление конкуренции на банковском рынке. Оно обусловлено тем, что снижение уровня доходов населения приводит к снижению качества заемщиков, как потенциальных, так и действующих. Банки не заинтересованы в ухудшения категорий качества ссуд кредитного портфеля и вынуждены отказывать заемщикам с высоким уровнем предельной долговой нагрузки. Для улучшения процесса принятия решений по кредитным продуктам, процессов мониторинга качества действующих ссуд широкое применение получили технологии искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект, кредитные организации, лояльность клиентов
1. О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 31 июля 2020 г. № 259-ФЗ. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_358753/ (дата обращения: 13.05.2024).



