УДК 005 Изучение проблемы организации: методология, анализ, синтез, классификация и таксономия (теория, основы), систематизация в целом
Статья посвящена описанию и обоснованию запретов в коммуникативном поведении профессиональной языковой личности. Рассматриваются коммуникативные табу медиатора как нейтрального посредника в конфликте/споре. Уделяется внимание запретам, связанным с присоединением медиатора к сторонам в процессе переговоров. Невозможность непосредственного наблюдения коммуникативного поведения медиатора в связи с принципом конфиденциальности в медиации обусловила выбор методов и материала исследования: лингвопрагматический и дискурсивный анализ открытых источников по медиации, включенное наблюдение и внутрипрофессиональное общение с медиаторами-информантами. В статье рассматривается реализация принципа нейтральности в медиации и определяется ценностный ориентир коммуникативного поведения медиатора – неприсоединение к сторонам. Выделяются запреты, характеризующие присоединение как жесткое табу коммуникативного поведения медиатора: вербальные (языковые и речевые) запреты, тематические и невербальные (звуковые, мимические и жестовые) запреты, пространственно-временные и организационные запреты. Отмечается, что присоединение к сторонам существенно влияет на ход и результаты медиации. Пристрастность и эмоциональная включенность медиатора может привести к утрате доверия сторон и к прекращению переговоров. Высокая табуированность коммуникативного поведения медиатора требует от специалиста этой коммуникативной профессии умения саморефлексии и самоконтроля.
медиация, медиатор, коммуникативное поведение, профессиональный дискурс, присоединение, табу, запреты
1. Азбука медиации / Науч.-метод. центр медиации и права; [С. Ташевский]. М.: Межрегион. центр управлен. и полит. консультирования, 2011. 64 с.
2. Аллахвердова О.В. Обучение медиаторов и формирование компетенций // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 16: Психология, педагогика. 2012. № 3. С. 51-59.
3. Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д., Методическое пособие для посредников-медиаторов. СПб.: Лаборатория оперативной печати факультета журналистики СПбГУ, 2005. 107 с.
4. Большой энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. - URL: https://dic.academic.ru/contents.nsf/enc3p/ (дата обращения: 06.11.22).
5. Бурлак С.А., Вартанов А.В., Латанов А.В., Терещенко Л.В. Звуковой язык эмоций человека и обезьян // Национальный психологический журнал. 2014. № 4 (16). С. 79-92. DOIhttps://doi.org/10.11621/npj.2014.0408.
6. Галич Г.Г. Категориальная интерпретация содержания профессионального дискурса // Коммуникативные исследования. 2018. № 4 (18). С. 22-34. DOIhttps://doi.org/10.25513/2413-6182.2018.4.22-34.
7. Гафиятова Э.В. Профессиональная субкультура языковой личности работника лесной отрасли // Вестник Марийского государственного университета. 2018. Т. 12. № 2 (30). С. 115-120. DOIhttps://doi.org/10.30914/2072-6783-2018-12-2-115-120.
8. Голованова Е.И. Категория профессионального деятеля: Формирование. Развитие. Статус в языке. М.: Изд-во «Элпис», 2008. 304с.
9. Голованова Е.И. Профессиональный дискурс, субдискурс, жанр профессиональной коммуникации: соотношение понятий // Вестник Челябинского государственного университета. 2013. № 1 (292). С. 32-35.
10. Гордийчук Н.В. Трансформативная медиация: основные понятия и установки // Психологическая наука и образование. 2014. Т. 19. № 2. С. 41-48.
11. Иванова Е.Н. Психологические аспекты обучения студентов медиации // Современное образование: содержание, технологии, качество. 2021. Т. 1. С. 511-513.
12. Киндеркнехт А.С. Валидность метода самонаблюдения в исследовании профессиональной языковой личности в процессе ее формирования // Современные направления в лингвистике и преподавании языков: проблема метода: Сборник научных статей по материалам III Международной научно-практической конференции: в 2 томах, Пенза, 24-27 апреля 2019 года / Под общ. ред. Т.В. Дубровской. Пенза: Пензенский государственный университет, 2019. С. 55-59.
13. Киндеркнехт А.С. К вопросу об исследовании языковой личности в профессиональном дискурсе // Новейшая филология: итоги и перспективы исследований: сборник статей Международной научно-практической конференции, посвященной памяти Б.И. Осипова и М.П. Одинцовой, Омск, 15-16 февраля 2019 года / Отв. ред. О.В. Золтнер. Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2019. С. 88-91.
14. Киндеркнехт А.С. Метод самонаблюдения в исследовании языковой личности медиатора // Балтийский гуманитарный журнал. 2019. Т. 8. № 2 (27). С. 252-255. DOIhttps://doi.org/10.26140/bgz3-2019-0802-0060.
15. Киндеркнехт А.С. Неприсоединение как аксиологическая доминанта коммуникативного поведения медиатора // Гуманитарные технологии в современном мире: сборник статей X Международной науч.-практ. конф., посвященной памяти О.Я. Гойхмана, г. Светлогорск, 19-22 мая 2022 г. / Сост.: Л.М. Гончарова, Т.В. Нестерова, Э.А. Китанина. Калининград: Полиграфычъ, 2022. С. 90-93.
16. Киндеркнехт А.С., Яковлева Ю.А. Вербальные и невербальные средства выражения нейтральности в коммуникативном поведении медиатора // Научный диалог. 2020. № 3. С. 82-95. DOI:https://doi.org/10.24224/2227-1295-2020-3-82-95.
17. Комментарий к Федеральному закону «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» / Отв. ред. С.К. Загайнова, В.В. Ярков. М.: Инфотропик Медиа, 2012. 272 с.
18. Кочемасова Д.Р., Воронина Е.Б. Профессиональный дискурс // Вестник Марийского государственного университета. 2018. Т. 12. № 3 (31). С. 146-151. DOIhttps://doi.org/10.30914/2072-6783-2018-12-3-146-151.
19. Лемяскина Н.А., Стернин И.А. Коммуникативное поведение младшего школьника. Воронеж: Центрально-Черноземное книжное издательство, 2000. 195 с.
20. Моторная С.Е. Дискурс и профессиональная деятельность в современном обществе // Концепт и культура: диалоговое пространство культуры: Языковая личность. Текст. Дискурс: сб. статей VI международной научной конференции, Кемерово - Ялта, 25-27 сентября 2016 года. Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2016. С. 484-489.
21. Нестерская Л.А., Николенко Е.Ю. Научный дискурс как основа формирования профессиональной языковой личности магистранта-филолога // Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные аспекты. 2017. № 22-3. С. 139-141.
22. Новикова Э.Ю. Дискурсивная личность переводчика: переводческие компетенции и ролевой портрет // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. 2017. Т. 16. № 3. С. 90-102. DOIhttps://doi.org/10.15688/jvolsu2.2017.3.9.
23. Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации): Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/12177508 (дата обращения: 21.11.22).
24. Радюк А.В., Храмченко Д.С. Речевые маркеры идентичности в экономическом дискурсе // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Проблемы языкознания и педагогики. 2018. № 4. С. 53-65. DOIhttps://doi.org/10.15593/2224-9389/2018.4.5.
25. Стернин И.А. Модели описания коммуникативного поведения. Воронеж: «Гарант», 2000. 52 с.
26. Стернин И.А. Понятие коммуникативного поведения и проблемы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. Воронеж: Изд-во Воронежского государственного университета, 2000. С. 4-20.
27. Тимофеев В.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга: автореф. дис. … доктора психологических наук. М., 1994. 42 с.
28. Фадеева О.А. Дискурс профессионального знания: профессиональное становление и формирование профессиональной идентичности будущего специалиста // Высшее образование сегодня. 2016. № 4. С. 2-5.
29. Хамзина А.А. Профессиональный дискурс сотрудника полиции (на материале детективных сериалов) // Современные проблемы социально-гуманитарных наук: материалы V международной научно-практической заочной конференции, Казань, 01 июля 2016 года / Научный редактор А.В. Гумеров. Казань: ООО «Рóкета Союз», 2016. С. 56-60.
30. Шамликашвили Ц.А. Медиация - современный метод внесудебного разрешения споров. М.: Изд-во ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», 2017. 77 с.
31. Языкознание. Большой энциклопедический словарь / Гл. ред. В.Н. Ярцева. - 2-е изд. М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. 685 с.
