В статье рассматривается развитие диагностической помощи в отделении ультразвуковых исследований частного медицинского центра и дается оценка эффективности организационных технологий. В вопросах совершенствования диагностической помощи в частной медицинской организации немалую роль играет обеспечение доступности ультразвуковой диагностики для пациентов, возможность приобретения инновационного оборудования, дальнейшее развитие и повышение профессионализма специалистов лучевой диагностики. Отмечается улучшение внутреннего взаимодействия в подразделении, повышение результатов деятельности специалистов, повышение мотивации персонала на достижение конечных результатов, повышение объемов диагностической помощи при высоком качестве оказания медицинских услуг. Система управления качеством медицинской помощи выстроена на основе предупреждения ошибок и дефектов в работе, проведения текущего контроля и самоконтроля работы врачей – диагностов. В статье подчеркивается, что для повышения отдачи от современных методов ультразвуковой диагностики недостаточно увеличить количество единиц оборудования. Необходимо поддерживать должное техническое состояние аппаратуры, более интенсивно ее использовать, улучшать подготовку специалистов. Процесс формирования и совершенствования организационных технологий, направленных на непрерывное повышение качества и доступности диагностических исследований, неоспоримо повышает конкурентные позиции клиники на рынке медицинских услуг населению, что подтверждается положительной динамикой за анализируемый период.
частный медицинский центр, доступность, качество диагностических исследований, организационные технологии
Актуальность исследования состоит в том, что в настоящее время ультразвук – это самое широко используемое средство визуального исследования в мире. К его преимуществам можно отнести: относительно низкую стоимость, отсутствие ионизирующего излучения, отсутствие потенциальной нефротоксичности, вызываемой контрастными веществами, и при необходимости портативность. Качество и широта ультразвукового исследования в значительной степени возросли благодаря новейшим техническим достижениям. Ультразвук больше не является просто скрининговым методом, а представляет собой инструмент, с помощью которого можно поставить решающий, заключительный диагноз. Благодаря этим факторам спрос на ультразвуковые исследования значительно вырос [1,5].
Современные проблемы, с которыми сталкивается служба ультразвуковой диагностики в частном медицинском центре, включают: поддержание высокого качества обследований при одновременном увеличении количества процедур без увеличения при этом числа специалистов ультразвуковой диагностики и количества единиц медицинского оборудования (ультразвуковых сканеров); необходимость расширения спектра проводимых исследований. Все более возрастающий спрос на специалистов для выполнения большего количества работы за меньшее время, представляется как умеренное, но ощутимое давление со стороны врачей клинических специальностей. Обязательным требованием к работе врача УЗИ является хорошее знание ургентной патологии [2,3,5].
1. Вобликова В.Ф. Оптимизация планирования деятельности службы ультразвуковой диагностики в современных условиях (на примере Иркутской области): дис....канд. мед наук. Иркутск, 2010.180 с.
2. Денисенко Е.В. Условия рынка подталкивают петербургские частные клиники к созданию внутренних систем контроля качества // Эксперт Северо-Запад. 2006. №20 (273). С. 23-30.
3. Денисенко Е.В. Частная медицина // Эксперт Северо-запад Приложение. Медицина. 2009. № 19 (176). С. 47-53.
4. Kruskal J.B., Anderson S, Yam C.S, Sosna J. Strategies for establishing a comprehensive quality and performance improvement program in a radiology department // Radiographics. 2009. №29. Р. 315-329.
5. Robbin M.E., Lockhart M.E., Weber M.T. How to Make Your Ultrasound Practice Flourish // J Ultrasound Med. 2011. №30. Р.739-743
