Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
Россия
УДК 316.776 Процесс коммуникации. Обмен информацией
Введение. Статья посвящена критической роли невербальной коммуникации в межкультурном взаимодействии, где знание языка не гарантирует полного взаимопонимания. Актуальность исследования обусловлена необходимостью снижения коммуникативных рисков, поскольку невербальное поведение спонтанно и глубоко укоренено в культурных нормах. Цель статьи — анализ влияния невербальных средств на успех межкультурного взаимодействия и механизмов преодоления возникающих противоречий в условиях глобализации. Методология и методы. Применялись анализ литературных источников, коммуникационный аудит, вторичный анализ эмпирических данных, сравнительный анализ и наблюдение за невербальным поведением обучающихся. Результаты исследования. Выявлена многогранность функций невербалики (кинесика, окулесика, просодика, такесика, проксемика, ольфакция, хрономика, густика), подверженной глубоким культурным различиям. Подтверждена теория Р. Льюиса о доминировании национального менталитета над корпоративными ценностями. Показано, что невербальные ошибки приводят к серьезным последствиям в международном бизнесе и образовании, а культурная неосведомленность искажает восприятие эмоций. Новизна работы. Заключается в эмпирическом подтверждении влияния культурного происхождения на поведение в командах и акцентировании внимания на недостаточно проработанных практических аспектах преодоления коммуникативного разрыва посредством невербальных средств, а также в создании уточненной классификации невербальных средств. Практическая значимость. Результаты способствуют формированию «культурной грамотности», развитию «невербальной толерантности» и кросс-культурной адаптации, что критически важно для минимизации рисков и построения эффективного диалога в глобальной среде.
межкультурная коммуникация, невербальные средства коммуникации, глобализация, национальные особенности невербального поведения, культурный интеллект
1. Василик М.А. Невербальная коммуникация: особенности, виды, характеристика открытых и закрытых сигналов [Электронный ресурс]. – URL: https://www.livelib.ru/book/156937/readpart-osnovy-teoriikommunikatsii/~14?ysclid=ml6okeox eq682168017 (дата обращения: 04.02.2026).
2. Верещагин Е.М. О своеобразии отражения мимики и жестов вербальными средствами [Текст] / Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров // Вопросы языкознания. – 1983. – № 1. С. 36—47.
3. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации [Текст] / И.Н. Горелов. – М.: Наука, 2014. – 112 с.
4. Горностаева Ю.А. Жесты комфорта как невербальные маркеры стресса при обсуждении остросоциального вопроса [Текст] / Ю.А. Горностаева, П.А. Колмогорова // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Лингвистика и межкультурная коммуникация. – 2023. Т. 21. – № 1. – С. 30–53. – URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/zhesty-komforta-kak-neverbalnye-markery-stressapriobsuzhdenii-ostrosotsialnogo-voprosa (дата обращения:13.12.2025)
5. Дубинский В.И. Кинемы. Невербальный язык в жестах [Текст] / В.И. Дубинский // Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика. – 2015. – Т.4. – № 2. – С. 15–20. – DOI:https://doi.org/10.12737/10570 (дата обращения: 14.12.2025).
6. Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык [Текст] / Г.Е. Крейдлин. – М.: Новое литературное обозрение, 2004. – 584 с.
7. Кривых Л.В. Невербальный компонент в межкультурной коммуникации [Текст] / Л.В. Кривых // Гуманитарные исследования. – 2006. – № 2. – С. 25–31.
8. Лабрюйер Жан де (1645–1696). Характеры, или нравы нынешнего века [Текст] / – М. – Л.: Художественная литература. 1964. – 419 с.
9. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход): монография [Текст] / В.А. Лабунская. Ростов н/Д: Изд-во Ростов. ун-та, 1986. – 136 с. EDN: https://elibrary.ru/TFNQMJ
10. Леонтьев А.А. Психология общения [Текст] / А.А. Леонтьев. – М.: Смысл, 1999. – 365 с.
11. Мацумото Д. Психология и культура [Текст]: Соврем. исслед. / Д. Мацумото. – 3-е междунар. изд. – СПб.: Прайм-Еврознак; М.: Нева, 2002. – 414 с.
12. Морозов В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Текст]: монография / В.П. Морозов. – М.: Институт психологии РАН, 2011. – 754 с.
13. Панкова И.М. Аудирование в процессе обучении РКИ: сложные вопросы теории и практики [Текст] / И.М. Панкова, О.Ю. Проничева // Иностранные языки в высшей школе: традиции и инновации: коллективная монография. – М.: Прометей, 2023. – С. 125–140 с. EDN: https://elibrary.ru/GHXFHA
14. Пиз А. Общие понятия о языке жестов [Текст] / А. Пиз // Хрестоматия по социальной психологии [пер. с англ. Т. Новикова]. – М.: Эксмо, 2003. – 267 с.
15. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам [Текст] / А. Пиз, Б. Пиз [пер. с англ. Т. Новиковой]. – М.: Эксмо, 2015. – 446 с.
16. Родченко А.В. Невербальные стратегии смягчения коммуникации: паралингвистические эвфемизмы в кубинской речевой практике [Текст] / А.В. Родченко // НИР. Современная коммуникативистика. – 2025. – № 6. – С. 25–35. DOI:https://doi.org/10.12737/2587-9103-2025-14-6-25-35 (дата обращения:14.12.2025).
17. Русское и финское коммуникативное поведение [Текст] / Под ред. И. А. Стернина // Вып. 2. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2001. – 161 с.
18. Рюкле Х. Ваше тайное оружие в общении: Мимика, жест, движение: Сокр. пер. с нем. [Текст] / Х. Рюкле. – М.: Интерэксперт: ИНФРА-М, 1996. – 277 с.
19. Семенова Л.М. Коммуникация преподавателя вуза: новые реалии и грани трансформации [Текст] / Л.М. Семенова // НИР. Современная коммуникативистика. – 2022. – № 4. С. 47–54. – URL: https://doi.org/10.12737/2587-9103-202211-4-47-54 (дата обращения: 14.12.2025).
20. Стернин И.А. Коммуникативное поведение и межнациональная коммуникация [Текст] / И.А. Стернин // Этнолингвистические аспекты преподавания иностранных языков. М., 1996. – С. 75–81.
21. Сюй М. Невербальная коммуникация в процессе обучения русскому языку как иностранному [Электронный ресурс] // Litera. – 2021. – № 9. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/neverbalnaya-kommunikatsiya-v-protsesseobucheniya-russkomuyazyku-kak-inostrannomu (дата обращения 14.01.2026).
22. Холл Э. Как понять иностранца без слов [Текст] / Э. Холл. М.: Вече, Персей, ACT, 1995. – 432 с.
23. Цибуля Н.Б. Особенности исследования невербальных средств общения в отечественной науке [Текст] / Н.Б. Цибуля // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Гуманитарные науки. 2022. – Вып. 1. – С. 128–134. – DOI:https://doi.org/10.52070/25422197_2022_1_856_128
24. Экман П. Психология лжи. Обмани меня если сможешь [Текст] / П. Экман – СПб.: Питер, 2022. – 480 с.
25. Экман П. Психология эмоций [Текст] / П. Экман. – СПб.: Питер, 2025. – 368 с.
26. Ольфакторные средства общения [Электронный ресурс]. URL: https://spravochnick.ru/psihologiya/olfaktornye_sredstva_obscheniya/?ysclid=ml3nqktrdt460002892 (дата обращения 23.01.2026).
27. Birdwhistell R.L. Introduction to Kinesics: an Annotation System for Analysis of Body Motion and Gesture. Hassell Street Press, 2021. 100 p.
28. Ekman P., Friesen W.V. Hand movement // J. Communication, 1972, v. 22, pp. 353–374.
29. Ekman P., Friesen W.V. The repertoire of nonverbal behavior: categories, origins, usage and coding // Semiotica. 1969, v. 1, pp. 49–98.
30. Exline R.V., Winters, L.C. Affective Relations and Mutual Glances in Dyads, in: Silvan S. Tomkins / Carroll E. Izard (Hg.), Affect, Cognition, and Personality. Empirical Studies. Springer, New York 1965, pp. 319–350.
31. Hall E.T. Understanding cultural differences Germans, French and Americans / E.T. Hall, M.R. Hall. Yarmouth (Me.): Intercultural press, 1990. XXI, 196 p.
32. Hofstede G. Culture's Consequences: International Differences in Work-Related Values. SAGE Publications, 1980. 328 р.
33. Lewis R.D. When Cultures Collide: Leading Across Cultures» (1996). Nicholas Brealey Publishing. 331 р.
34. Mehrabian A., Wiener M. Decoding of inconsistent communications. Journal of Personality and Social Psychology, 1967, 6, pp. 109–114.
35. Mehrabian A. Nonverbal communication / A. Mehrabian. Chicago: Aldine-Atherton, 1972. Taylor & Francis Group, 2017. 235 p.
36. Mehrabian A. Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes (англ.). 2nd ed. Belmont, CA: Wadsworth, 1981. 196 р.
37. Trager G.L. Language and languages. San Francisco: Chandler Pub. Co., 1972. 378 р.
38. Cultural Types Triangle: The Lewis Model. Cross-cultural communication [Электронный ресурс]. URL: https://en.empowerment-coaching.com/post/cultural-types-the-lewis-model (дата обращения 01.02.2026).
39. The Swaying Power Of Scented Spaces Isn’t Always Right Under Our Nose | NPR [Электронный ресурс]. URL: http://msensory.com/the-swaying-power-of-scented-spaces-isnt-alwaysright-under-our-nose-npr (дата обращения 01.02.2026).
