В статье анализируется специфика проявления факторов развития эмоционального выгорания в деятельности пожарных-спасателей. Описываются результаты эмпирического исследования.
эмоциональное выгорание, факторы эмоционального выгорания, факторы эмоционального выгорания пожарных-спасателей
Истоки профессии пожарного в России относятся к XV веку. За прошедшие века изменились как объекты, подлежащие охране, характер пожаров, так и возможности противопожарной службы. Однако профессия пожарного-спасателя продолжает относиться к профессиям экстремального профиля. Пожарные подвержены воздействию целого ряда потенциально психотравмирующих событий и неблагоприятных факторов. Следовательно, у них могут развиваться различные неблагоприятные психофизиологические состояния, задействоваться неэффективные психологические защиты и т.п. Одним из таких состояний является эмоциональное выгорание.
Профессию пожарных-спасателей стали ассоциировать с эмоциональным выгоранием относительно недавно. Авторы первых теорий эмоционального выгорания (Маслач К., Джексон С, Пельман Б., Хартман Е.) рассматривали его как следствие профессиональной деятельности в социальной сфере, как «стресс общения». В отечественных работах авторами использовались разные варианты перевода английского термина «burnout»: «эмоциональное сгорание» (Яценко Т.С, Форматок Т.В.), «эмоциональное выгорание» (Бойко В.В.) и «эмоциональное перегорание» (Вид В.Д., Лозинская Е.И.); «психическое выгорание» (Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С.) и «профессиональное выгорание» (Ронгинская Т.П.). В большинстве случаев речь идет о психофизиологических изменениях, происходящих со специалистами «помогающих профессий». Но уже в работах Ю.С. Шойгу, И.Г. Малкиной-Пых и ряда других авторов идет речь о развитии психологической защиты в форме эмоционального выгорания у пожарных и сотрудников МЧС.
В научной литературе описывается множество факторов, приводящих к эмоциональному выгоранию. Одним из наиболее распространенных считается мнение (Бойко В.В., Водопьянова Н.В., Форманюк Т.В., Абрамова Д.С, Юдчиц Ю.А. и др), что синдром эмоционального выгорания складывается под воздействием ряда факторов, имеющих субъективный, субъективно-объективный (социально-психологический) и объективный характер. Однако в большинстве случаев данные факторы рассматриваются безотносительно
1. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 2005. - 105 с.
2. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2005.-410 с.
3. Малкина-Пых И.Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях [Текст] / И.Г. Малкина-Пых. - М.: Эксмо, 2005. - 960 с.
4. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование [Текст] / В.Е. Орел //Психологический журнал. -М.: Наука, 2001. - Т. 20. -№ 1. - С. 16-21.
5. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства [Текст] / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. - М.: Академия, 2005. - 216 с.
6. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных [Текст] / Под общ. ред. Ю.С. Шойгу - М.: Смысл, 2007. - 319 с.
7. Решетников М.М. Уфимская катастрофа: особенности состояния, поведения и деятельности людей [Текст] / М.М. Решетников, Ю.А. Баранов, А.П. Мухин, СВ. Чермянов // Психические состояния / сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. - СПб.: Питер, 2001. - С. 476 - 481.
