ЭКОНОМИКА СФЕРЫ УСЛУГ
Авторы:
1.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена»
(Кафедра экономической теории и экономического образования, Заведующая кафедрой экономической теории и экономического образования)
с 01.01.2012 по 01.01.2018 Санкт-Петербургский горный университет (экономический факультет, профессор кафедры экономической теории)
с 01.01.2018 по настоящее время Санкт-Петербургский горный университет (экономический факультет, профессор кафедры экономики, учета и финансов)
с 01.01.2019 по настоящее время Отрадное, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
с 01.01.2012 по 01.01.2018 Санкт-Петербургский горный университет (экономический факультет, профессор кафедры экономической теории)
с 01.01.2018 по настоящее время Санкт-Петербургский горный университет (экономический факультет, профессор кафедры экономики, учета и финансов)
с 01.01.2019 по настоящее время Отрадное, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
Тип:
ISBN:
978-5-16-014659-1
ISBN-online:
978-5-16-107159-5
Статус:
В работе
Язык материала:
русский
Общее количество страниц:
439
Издатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
Аннотация (русский):
В учебнике представлены основные теоретические и практические проблемы экономики сферы услуг. Рассматриваются характеристики услуг, отраслевая специфика сферы услуг, факторы ее опережающего развития, методы стандартизации и сертификации сервисных продуктов, особенности государственного и рыночного регулирования работы сервисных организаций, вопросы ресурсного обеспечения сервисных процессов и повышения их эффективности. Особое внимание уделено современным тенденциям интеллектуализации услуг, их автоматизации и кластеризации, а также механизмам развития сопроводительного сервиса. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление», 43.00.00 «Сервис и туризм», 44.00.00 «Образование и педагогические науки», обеспечивающих подготовку специалистов для организаций сферы образования и органов управления образованием.
В учебнике представлены основные теоретические и практические проблемы экономики сферы услуг. Рассматриваются характеристики услуг, отраслевая специфика сферы услуг, факторы ее опережающего развития, методы стандартизации и сертификации сервисных продуктов, особенности государственного и рыночного регулирования работы сервисных организаций, вопросы ресурсного обеспечения сервисных процессов и повышения их эффективности. Особое внимание уделено современным тенденциям интеллектуализации услуг, их автоматизации и кластеризации, а также механизмам развития сопроводительного сервиса. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление», 43.00.00 «Сервис и туризм», 44.00.00 «Образование и педагогические науки», обеспечивающих подготовку специалистов для организаций сферы образования и органов управления образованием.
