В статье рассматривается внедрение Robotic Process Automation (RPA) в бизнес-процессы транспортной компании. Представлена методика расчёта эффективности RPA, которая демонстрирует степень высвобождения сотрудников и их использование в новых условиях с учетом показателя Full-Time Equivalent (FTE). Акцент сделан на важности планирования перераспределения трудовых ресурсов и минимального количества дополнительных процессов для поддержания полной занятости сотрудников, что является ключевой частью управления изменениями.
Роботизация, бизнес-процесс, RPA (Robotic Process Automation).
1. Груздев К.Э. Современные тенденции управления организационными изменениями в организациях [Текст] / К. Э. Груздев // Вестник Московской международной академии. — 2023. — № 1. — С. 188–191. — EDN BCOJUY.
2. Прокина Е.Ю. Автоматизация бизнес-процессов [Текст] / Е. Ю. Прокина // Контентус. — 2022. — № 6 (119). — С. 35–43.
3. Ефимова О.В. Методы оценки стоимости создания ИТ-активов [Текст] / О.В. Ефимова, О.Н. Покусаев, Н.Д. Авилова // Автоматика, связь, информатика. — 2023. — № 3. — С. 25–27.
4. Каргина Л.А. Роль технологий RPA в цифровой трансформации ОАО «РЖД» [Текст] / Л.А. Каргина, Т.В. Ионова, С.Л. Лебедева // Экономика железных дорог. — 2022. — № 8. — С. 62–69.
5. Соколов Ю.И. Практический пример оценки качества оказываемых транспортных услуг [Текст] / Ю.И. Соколов, А.В. Иванов, А.С. Хомутов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. — 2022. — № 4. — С. 236–243.
6. Осипов Д.В. Оценка основных моделей экономического развития транспортного комплекса [Текст] / Д.В. Осипов // Тренды экономического развития транспортного комплекса России: форсайт, прогнозы и стратегии: тр. нац. науч.-практ. конф., Москва, 21 апреля 2023 г. / Российский университет транспорта (МИИТ). — М.: Дашков и К, 2023. — С. 170–173.
7. Титов Р.А. Совершенствование методов экономической оценки интермодальной транспортной инфраструктуры [Текст] / Р.А. Титов // Экономика железных дорог. — 2021. — № 8. — С. 27–34.
