%0 Book %T Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии %A Надеина, Т.М. %A Гончарова, Л.М. %A Гойхман, О.Я. %A Кошлякова, М.О. %K %D 2017 %P 229 %I Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»