00671naa#a2200169#i#450# RU\INFRA-M\bibl\342 20240503015132.5 2587-9103 20130627b2013####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Особенности деловой телефонной коммуникации Журнальная статья Москва Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 2013 3 с. Журнальная статья local Дубовская О. В. naukaru.ru