00952naa#a2200193#i#450# RU\INFRA-M\bibl\20807 20241108214601.5 2306-627X 20180514b2018####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Управление пожизненной ценностью клиентов через повышение удовлетворенности качеством и скоростью обратной связи Журнальная статья Москва Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 2018 5 с. Журнальная статья local Экономика. Экономические науки. 33 RUS Невоструев П. Ю. Мусатова Жанна Борисовна naukaru.ru