00809naa#a2200181#i#450# RU\INFRA-M\bibl\16843 20240705141504.5 2306-627X 20170608b2017####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Взаимоотношения с потребителем: подход менеджмента качества Журнальная статья Москва Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 2017 5 с. Журнальная статья local Экономика. Экономические науки. 33 RUS Баурина Светлана Борисовна naukaru.ru