TY JOUR TI Организационно-экономические и управленческие решения развития розничных услуг торговых сетей на основе внедрения системы управления лояльностью покупателей KW торговые сети KW система лояльности покупателей KW клиентоориентированность KW управление KW информационная система KW CRM-сиcтема KW управленческое решение KW повышение эффективности KW внедрение. JO Научные исследования и разработки. Экономика фирмы AU Яхонтова, И.М. AU Нилова, Н.М. PY 2023 IS 12 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»