TY JOUR TI Роль корпоративной памяти в управлении организационными инновациями KW система KW инновации KW компетенции KW организационные знания KW корпоративная память JO Сервис plus AU Новичкова, А.В. AU Новичков, Н.В. AU Малыгина, О.В. PY 2015 IS 9 PB Российский государственный университет туризма и сервиса