@article{Безъязычный2013система,
author={Безъязычный, В.Ф. and Ильина, М.Е.},
title={Система менеджмента качества предприятия, ориентированная на человека: управление несоответствующей продукцией и утилизация},
journal={Вестник Донского государственного технического университета},
publisher={Донской государственный технический университет},
year={2013},
pages={175-181},
volume={13},
issue={5},
}