TY JOUR TI Система поощрений сотрудников организаций, предоставляющих туристские услуги, как эффективный инструмент повышения их лояльности KW рынок туристских услуг KW организации KW предоставляющие туристские услуги KW лояльность сотрудников KW программа поощрения персонала KW потребитель. JO Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России AU Лысенко, В.В. PY 2015 IS 4 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»