TY JOUR TI Анализ подходов к построению архитектуры программного комплекса по управлению ремонтами в сервисных компаниях KW EAM KW ITSM KW ITIL KW Service desk KW управление ремонтами KW управление сервисами KW многокритериальная оптимизация JO Автоматизация и моделирование в проектировании и управлении AU Титарев, Д.В. AU Кривцанов, С.О. PY 2022 IS 2022 PB Брянский государственный технический университет