@article{Кибанов2014конфликты,
author={Кибанов, А.Я.},
title={Конфликты в организации},
journal={Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России},
publisher={Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»},
year={2014},
pages={5-8},
volume={3},
issue={6},
}