TY JOUR TI Динамические процессы в этикете профессиональной и деловой коммуникации KW этикет KW новационные нормы KW этикетные лакуны KW профессиональная коммуникация KW деловое взаимодействие KW обучение деловому этикету JO Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика AU Ксензенко, О.А. AU Робустова, В.В. PY 2021 IS 10 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»