@article{Жернакова2014потенциал,
author={Жернакова, М.Б.},
title={Потенциал формальной власти и неформальное управление процессом преобразований},
journal={Управление},
publisher={Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»},
year={2014},
pages={36-40},
volume={2},
issue={4},
}