TY JOUR TI Формирование потребительской лояльности к бизнес-тренингам (социологический анализ) KW бизнес-тренинг KW доверие KW лояльность KW потребительская лояльность KW формирование потребительской лояльности JO Журнал социологических исследований AU Петровская, О.А. AU Мулько, Т.М. PY 2020 IS 5 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»