TY JOUR TI Процесс анализа системы менеджмента качества организации со стороны руководства KW СМК KW менеджмент KW качество KW анализ KW результативность KW улучшение JO Журнал социологических исследований AU Ларцева, Т.А. AU Алексашина, О.В. AU Магай, Т.А. PY 2020 IS 5 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»