TY JOUR TI Информационно-коммуникационные технологии как инструмент повышения эффективности государственного управления: зарубежный и отечественный опыт KW государственный гражданский служащий KW государственный орган KW эффективность государственного управления KW информационно-коммуникационные технологии KW электронное правительство KW портал KW сайт KW интернет-ресурс KW информационное общество JO Управление AU Сороко, А.В. PY 2014 IS 2 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»