TY JOUR TI О роли коммуникаций при внедрении и реализации клиентоориентированного подхода в деятельность компании KW клиентоориентированная стратегия KW коммуникации KW ожидания потребителей KW внутриорганизационные коммуникации. JO Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика PY 2018 IS 7 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»