TY JOUR TI Медиативная компетенция руководителя как инструмент эффективного управления персоналом KW медиативная компетенция KW медиативный подход KW эффективное управление KW медиация KW модель KW конфликт KW конфликтная ситуация KW урегулирование конфликтов. JO Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России AU Орлова, Л.В. PY 2014 IS 3 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»