TY  JOUR
TI  Взаимоотношения с потребителем: подход менеджмента качества
KW  управление
KW  взаимоотношения
KW  потребитель
KW  менеджмент
KW  качество
KW  требования
KW  рекомендации
KW  стандарты ИСО
KW  процесс
KW  метод управления.
JO  Научные исследования и разработки. Экономика фирмы
AU  Баурина, С.Б.
PY  2017
IS  6
PB  Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»