@article{Федоськина2017развитие,
author={Федоськина, Л.А.},
title={Развитие компетенций персонала сервисно-сбытовой сети российских автомобильных компаний в контексте требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015},
journal={Russian Journal of Management},
publisher={ООО "Издательский Центр РИОР"},
year={2017},
pages={351-359},
volume={5},
issue={3},
}