%0 Journal Article %T Управления процессами оказания услуг на основе сервисного менеджмента %A Докукина , И.А. %A Макарова , Ю.Л. %K сервисный менеджмент, логистическая площадка, управление, процесс, стратегия, взаимодействие, интеграция %J Среднерусский вестник общественных наук %D 2017 %N 12 %P 7 %I РАНХиГС