TY  JOUR
TI  Исследование удовлетворенности качеством электронной образовательной платформы с использованием метода SERVQUAL
KW  качество программного продукта
KW  образовательная система
KW  исследование качества продукта
KW  дистанционное обучение
KW  система Blackboard Learn
KW  метод SERVQUAL.
JO  Журнал технических исследований
AU  Сухова, О.В.
AU  Чуркина, В.С.
PY  2016
IS  2
PB  Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»