%0 Journal Article %T Опыт реализации методики определения результативности системы менеджмента качества вуза %A Гадалова, В.В. %A Михайлов, А.А. %A Фролова, М.Е. %K система менеджмента качества, процессный подход, результативность, методика оценки. %J Стандарты и мониторинг в образовании %D 2014 %N 2 %P 4 %I Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»