@article{Смирнова2016разработка,
author={Смирнова, В.Г.},
title={Разработка концепции управления знаниями},
journal={Управление},
publisher={Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»},
year={2016},
pages={44-48},
volume={4},
issue={2},
}