TY JOUR TI Развитие процесса управления качеством в экономических системах на основе реинжиниринга KW экономическая система KW подпроцесс управления KW технологии управления KW послепродажное обслуживание потребителей KW атрибуты KW функции управления KW предложения KW технология управления KW экономические показатели JO Журнал исследований по управлению AU Герасимов, Б.Н. PY 2026 IS 12 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»