TY  JOUR
TI  Менеджмент и маркетинг высокотехнологичных услуг процессного типа
KW  бизнес-процессы в сфере услуг
KW  инновационные услуги
KW  услуги процессного типа
KW  управление знаниями
KW  интегрированный менеджмент услуг.
JO  Научные исследования и разработки. Экономика фирмы
AU  Маркова, В.Д.
AU  Ождихина, Н.В.
PY  2026
IS  15
PB  Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»