<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2305-7807</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">6489</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/12090</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Стимулирование и мотивация: эффективные технологии</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Stimulation and motivation: effective technologies</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Стимулирование и мотивация: эффективные технологии</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Systematic Approach to the Management of Labour Motivation of Personnel Service Organizations</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Системный подход к управлению трудовой мотивацией персонала сервисной организации</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Иваненко</surname>
       <given-names>Марина Геннадьевна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Ivanenko</surname>
       <given-names>Marina Геннадьевна</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>marishok111@mail.ru</email>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2015-06-17T00:00:00+03:00">
    <day>17</day>
    <month>06</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2015-06-17T00:00:00+03:00">
    <day>17</day>
    <month>06</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <volume>4</volume>
   <issue>3</issue>
   <fpage>28</fpage>
   <lpage>31</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://naukaru.ru/en/nauka/article/6489/view">https://naukaru.ru/en/nauka/article/6489/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>В статье рассматриваются компоненты системы трудовой мотивации персонала. Автором проведен компаративный анализ понятия&#13;
«трудовая мотивация». Представлены компоненты трудовой мотивации в рамках системного подхода. Внедрение системного подхода в&#13;
деятельность сервисной организации позволит оптимизировать управление человеческими ресурсами, что, в свою очередь, увеличит ее конкурентные преимущества. Автор акцентирует внимание на трихотомическом характере системы трудовой мотивации персонала, заключающемся в наличии трех взаимозависимых подсистем. В связи с этим трудовую мотивацию следует рассматривать исходя из трех компонентов — совокупности мотивов, стимулов и трудовой деятельности работника. К основным элементам системы трудовой мотивации&#13;
сервисной организации относят: содержание работы, оплату труда, социальные контакты, самообразование и поддержку, самостоятельность,&#13;
самореализацию, организационную культуру.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article discusses the components of the system of labour motivation. The author conducted a comparative analysis of the concept of “work motivation”.&#13;
Presents the components of work motivation in the context of a systematic approach. The introduction of a systematic approach in the activities of the service&#13;
organization will optimize the management of human resources, which in turn, will increase its competitive advantage. The author focuses on trichotomies&#13;
the nature of labour motivation, namely the presence of three interdependent subsystems. In connection with this motivation should be considered it must be&#13;
based on three components — a set of motives, incentives and employment. The main elements of the system work motivation service organizations include:&#13;
the content of the work, wages, social contacts, self-education and support, autonomy, self-realization, organizational culture.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>трудовая деятельность</kwd>
    <kwd>мотивы</kwd>
    <kwd>стимулы</kwd>
    <kwd>системный подход</kwd>
    <kwd>кадровая политика.</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>employment</kwd>
    <kwd>motives</kwd>
    <kwd>incentives</kwd>
    <kwd>systematic approach</kwd>
    <kwd>personnel policy.</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ПОНЯТИЯ «ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ»Сегодня одним из приоритетных вопросов управления человеческими ресурсами является обеспечение эффективной мотивацией в повседневной трудовой деятельности.Трудовая мотивация относится к числу актуальных проблем, которая исследуется учеными и практиками как движущая сила поведения руководителей и специалистов в развитии системы управления трудовой деятельностью, необходимость формирования новых подходов к мотивации в связи с динамикой человеческого фактора в сервисных организациях.Важно отметить, что мотивация труда выступает как экономический инструмент, способный к приращению общих и профессиональных знаний с целью удовлетворения разнообразных потребностей.В контексте нашего исследования особого внимания заслуживает точка зрения П.М. Першукевича, утверждающего, что мотивация — это весь комплекс мер внутренних психологических условий формирования или активизации определенного мотива поведения. Условия эти включают формирование мотивирующей среды, экономических потребностей, ценностных ориентаций, интересов и их актуализацию на основе стимулов или необходимости [1], а также определение мотивации как сложившегося процесса воздействия на интересы человека, предложенное А.М. Югай [2].Большинство ученых едины во мнении, что главная функция мотивации труда — это воздействие на человека с помощью различных мер с целью активизации его способностей. Следуя логике, мы определяем трудовую мотивацию как процесс выбора человеком различного типа трудового поведения, обусловленный непосредственным воздействием потребностей и связанных с их удовлетворением ожиданиями, приводящий к ориентации на достижение определенных целей.</p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кибанов А.Я. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Н.А. Баткаева, Г.П. Гагаринская. Самара: СГТУ, 2001.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kibanov A.I. Motivation of labor activity [Motivation work: studies]. Samara, СGTU Publ., 2001.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Лапыгин Ю.Н. Системное управление организацией. М.: МЭСИ, ВлГУ, ВИБ, 2002.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Lapigin U.N. System organization management. [System management organization]. Мoscow, МESI Publ., VLGU Publ., VIB Publ., 2002.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Лысенко В.В. Оценка потребительских предпочтений в сфере туристских услуг как основа разработки комплекса маркетинга территории // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2014. № 1(49). С. 430-436.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Lysenko V.V. Evaluation of consumer preferences in the sphere of tourist services as a basis for the development of complex marketing area. Vestnik Belgorodskogo universiteta cooperatsii, economiki i prava [Bulletin Belgorod University of Cooperation, Economics and Law]. 2014, I. 1(49), pp. 430-436. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Макринова Е.И., Лысенко В.В. Исследование категории «лояльность» в теории маркетинга отношений // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 3. С. 410.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Makrinova E.I., Lysenko V.V. Centuries the Study of the category of «loyalty» in the theory of relationship marketing. Sovremennye problem nauki I obrazovaniya [Modern problems of science and education]. 2014, I. 3, pp. 410. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Макринова Е.И., Мухина М.Г. Оценка персонала организаций потребительской кооперации с использованием метода «ассесмент - центр» // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2008. № 1. С. 86-90.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Makrinova E.I., Muhina M.G. Personnel evaluation of consumer cooperation organizations using the method of «assessment center». Vestnik Belgorodskogo universiteta cooperatsii, economiki I prava [Bulletin Belgorod University of Cooperation, Economics and Law]. 2008, I. 1, pp. 86-90. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Макринова Е.И., Мухина М.Г. Методика комплексной оценки управленческого персонала в организациях потребительской кооперации // Фундаментальные исследования. 2012. № 3-3. С. 696-701.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Makrinova E.I., Muhina M.G. The method of complex evaluation of managerial personnel in the organizations of consumer cooperation. Fundamentalnie issledovania. [Basic Research]. 2012, I. 3-3, pp. 696-701. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Мухина М.Г. Социально-экономические аспекты оценки управленческого персонала в  организациях потребительской кооперации: Дис. … канд. экон. наук. Юго-Западный государственный университет. Белгород, 2011.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mukhina M.G. Socio-economic aspects of the assessment of managerial personnel in the organizations of consumer cooperation. Cand. Diss. Belgorod, 2011. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Марченкова Л.М., Плотников В.А., Рудакова О.В. Человеческий и интеллектуальный капитал как основа инновационного развития промышленности // Известия Юго-Западного государственного университета. 2012. № 1-2. С. 205-210.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Marchenkova L.М., Plotnikov V.А., Rudakova О.V. Human and intellectual capital as the basis of innovative development of the industry. Izvestia Iugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta. [Proceedings Southwestern State University]. 2012, I. 1-2, pp. 205-210. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Роздольская И.В., Макринова Е.И. Мониторинг мотивированности персонала организаций потребительской кооперации: организационно-методические основы и эмпирические исследования // Экономика и предпринимательство. 2009. № 1. С. 57-65.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Rozdolskaia I.V., Makrinova E.I. Monitoring of motivation of the personnel of consumer cooperation organizations: organizational-methodological framework and empirical study. Economika i predprinimatelstvo [Economics and Entrepreneurship]. 2009, I. 1, pp. 57-65. (in Russian)</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ядов В.А. Мотивация труда: проблемы и пути исследования / В.А. Ядов // Советская социология. М.: Наука, 1982. Т. 2.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Iadov V.A. Labor motivation: problems and ways of research. Coveyskaia sociologia. [Soviet sociology]. Мoscow, Nauka Publ., 1982. V. 2.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Deal T., Kennedy A. Corporate Cultures: The rites and Rituals of Corporate life. М., 1982.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Deal T., Kennedy A. Corporate Cultures: The rites and Rituals of Corporate life. М., 1982.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
